| LEADER |
04771nam a22003497a 4500 |
| 001 |
1518509 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|9 559294
|a أبو سويرح، نضال عبدالرحمن إبراهيم
|g Abusweireh, Nidal
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a اثر تطبيق نموذج شوهارت للجودة الشاملة على فعالية أداء العاملين في الكليات الجامعية بقطاع غزة
|
| 246 |
|
|
|a The Effect of Implementing Shewhart Model of Total Quality on Effectiveness of University Colleges Employees' Performance in Gaza Strip
|
| 260 |
|
|
|a غزة
|c 2019
|m 1440
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 181
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c الجامعة الإسلامية (غزة)
|f كلية الاقتصاد والعلوم الإدارية
|g فلسطين
|o 0095
|
| 520 |
|
|
|a تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على أثر نموذج شوهارت على فعالية أداء الموظفين في الكليات الجامعية بقطاع غزة، كما تهدف إلى التعرف على درجة تطبيق إدارة الجودة الشاملة، ومستوى فعالية الأداء للموظفين في تلك الكليات. وتكون مجتمع الدراسة من الكليات الجامعية المعتمدة من وزارة التربية والتعليم العالي بغزة؛ وعددها تسع كليات، فيما تمثلت عينة الدراسة في عينة طبقية عشوائية من العاملين في تلك الكليات. وقد تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، بالاعتماد على الاستبانة كأداة للدراسة، حيث تم توزيع 250 استبانة على مجتمع الدراسة، وقد تم استرداد 223 استبانة منها، بنسبة 89.2%. فيما تم استخدام الرزمة الإحصائية SPSS في تحليل ومعالجة البيانات. وقدمت الدراسة عدة نتائج؛ أهمها: -وجود موافقة بدرجة كبيرة من قبل أفراد عينة الدراسة على مجال فعالية الأداء في الكليات الجامعية بقطاع غزة. -وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين نموذج شوهارت وفعالية الأداء في الكليات الجامعية بقطاع غزة. -وجود أثر ذو دلالة إحصائية لنموذج شوهارت للجودة الشاملة على فعالية الأداء في الكليات الجامعية بقطاع غزة. -عدم وجود فروق ذات دلالة بين متوسطات استجابة أفراد عينة الدراسة حول نموذج شوهارت وعلاقته بفعالية الأداء تعزى لجميع المتغيرات؛ ماعدا متغير عدد سنوات الخبرة، وذلك لصالح الذين سنوات خدمتهم أقل من 5 سنوات، ومتغير الكلية الجامعية، وذلك لصالح الكلية الجامعية للعلوم التطبيقية. وقدمت الدراسة عدة توصيات؛ أهمها: -ضرورة تطبيق نموذج شوهارت بأبعاده الأربعة بصورة عمليات متسلسلة مستمرة؛ بهدف رفع فعالية الأداء في المؤسسات التعليمية التابعة لوزارة التربية والتعليم العالي. -ضرورة إشراك العاملين في مختلف المستويات الإدارية في وضع الأهداف، وإعداد الخطط التشغيلية والاستراتيجية. -العمل على تدريب العاملين وتطويرهم وفق برامج تدريبية متخصصة يتم إعدادها من قبل خبراء مختصين؛ لرفع فعالية الأداء.
|
| 653 |
|
|
|a إدارة الجودة الشاملة
|a الاداء الوظيفي
|a الكليات الجامعية
|a فلسطين
|
| 700 |
|
|
|9 558605
|a سمورة، اكرم اسماعيل
|e مشرف
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-012-0095-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-012-0095-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-012-0095-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-012-0095-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-012-0095-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-012-0095-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-012-0095-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-012-0095-4.pdf
|y 4 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-012-0095-5.pdf
|y 5 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-012-0095-O.pdf
|y الخاتمة
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-012-0095-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-012-0095-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 1031889
|d 1031889
|
