ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > بحث>دور استراتيجيات إدارة الصراع ف...>الوصف

دور استراتيجيات إدارة الصراع في الحد من السلوكيات المضادة للإنتاجية: دراسة مقارنة بين أراء الطلاب والعاملين في المعاهد العليا الخاصة

العنوان المترجم: The Role of Conflict Management Strategies in Reducing Anti-Productive Behaviors: A Comparative Study Between the Opinions of Students and Employees of Private Higher Institutes
المصدر: مجلة كلية التجارة للبحوث العلمية
الناشر: جامعة الإسكندرية - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: خليف، أمل عثمان (مؤلف)
المجلد/العدد: مج56, ع3
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2019
الشهر: يوليو
الصفحات: 1 - 35
DOI: 10.21608/ACJ.2019.47768
ISSN: 1110-7588
رقم MD: 1031982
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
إستراتيجيات إدارة الصراع | السلوكيات المضادة للإنتاجية | المعاهد العليا الخاصة
كلمات المؤلف المفتاحية:
إستراتيجيات إدارة الصراع | السلوكيات المضادة للإنتاجية | المؤسسات التعليمية | Conflict Management Strategies | Counterproductive Work Behaviours | Educational Institutions
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى التعرف على أهم السلوكيات المضادة للإنتاجية الشائعة في المعاهد الخاصة العليا وأهم استراتيجيات إدارة الصراع والتي يؤثر استخدامها في الحد أو تقليل هذه السلوكيات وذلك من وجهة نظر كل من العاملين والطلاب. تم تجميع البيانات بالاعتماد على قائمتي استقصاء (طلاب، عاملون)، والتي تتضمن عدد من الأسئلة عن البيانات الديمغرافية للمشاركين في الدراسة وكذلك عدد (37) للمتغير المستقل (استراتيجيات إدارة الصراع)، وعدد (27) عبارة للمتغير التابع (السلوكيات المضادة للإنتاجية). وقد تم إجراء الدراسة على عينة من الطلاب وعددها 384، وعدد 95 من العاملين بنظام الحصر الشامل في المعاهد الخاصة العليا في القاهرة والإسكندرية. من وجهة نظر العاملين بالمعاهد العليا الخاصة، أن استراتيجيات إدارة الصراع تؤثر بشكل معنوي إحصائيا على السلوكيات المضادة للإنتاجية، كما أن كل من استراتيجيات التعاون والتوفيق والسيطرة لهم تأثير معنوي إحصائيا على السلوكيات المضادة للإنتاجية، أما استراتيجيتي التجنب والتهدئة، فلم يكن لهما تأثير معنوي إحصائيا على السلوكيات المضادة للإنتاجية. ومن وجهة نظر الطلاب بالمعاهد العليا الخاصة، تؤثر استراتيجيات إدارة الصراع بشكل معنوي إحصائيا على السلوكيات المضادة للإنتاجية، كما أن كل من استراتيجيات التجنب، والتهدئة، والسيطرة لهم تأثير معنوي إحصائيا على السلوكيات المضادة للإنتاجية. أما استراتيجيتي التعاون والتوفيق، فلم يكن لهما تأثير معنوي إحصائيا على السلوكيات المضادة للإنتاجية. ولقد توصلت الدراسة إلى أن استراتيجيات التهدئة والتوفيق والسيطرة أكثر تفضيلا لدى العاملين بالمعاهد العليا الخاصة. بينما أن استراتيجيات التجنب والتعاون أكثر تفضيلا لدى الطلاب بالمعاهد العليا الخاصة. كما توصلت الدراسة إلى وجود اختلاف معنوي إحصائيا بين آراء العاملون والطلاب فيما يتعلق بمعظم السلوكيات المضادة للإنتاجية (السرقة، والتخريب، وانحراف الإنتاج)، باستثناء سلوك الانسحاب، الاعتداء على الآخرين في المعاهد العليا الخاصة التابعة لوزارة التعليم.

This study aims to identify important counterproductive work behaviours that exist usually in private higher education academies. It also investigates main conflict management strategies that prevent or reduce these behaviours, from the point of views of both students and staff members. Data were collected using two questionnaires (one for students & another one for staff members). They contain a number of questions on demographic data of participants, the independent variable (37 questions on conflict management strategies) and the dependent variable (27 questions on counterproductive work behaviours). Data were collected from a sample of 384 students and a population of 95 staff members from private higher education academies in Cairo and Alexandria. From the point of staff members view, conflict management strategies statistically affect on counterproductive work behaviours. Cooperation, obligeance and dominance strategies statistically affect on counterproductive work behaviours. However, avoidance and compromise strategies are not statistically significant in their influence on counterproductive work behaviours. From the point of students view, conflict management strategies statistically affect on counterproductive work behaviours. Avoidance, compromise and dominance strategies affect statistically on counterproductive work behaviours. However, cooperation and obligeance strategies are not statistically significant in their influence on counterproductive work behaviours. This study reveals that dominance, compromise and obligeance strategies are the most favourable conflict management strategies to staff members. Whereas, avoidance and cooperation strategies are the most favourable conflict strategies to students. The study also shows that there are statistically significant differences between staff members and students regarding counterproductive work behaviours (Theft, sabotage, production deviation), except for withdrawal and abuse against others in private higher education academies.
ISSN: 1110-7588

عناصر مشابهة

خيارات البحث

المزيد من البحث

هل تحتاج مساعدة؟


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.