ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > دور المناخ التنظيمي في تنمية ا...>الوصف

دور المناخ التنظيمي في تنمية السلوك الإبداعي للعاملين في الفنادق

العنوان بلغة أخرى: The Role of Organizational Climate in Developing Hotel Employees’ Creative Behavior
المصدر: مجلة كلية السياحة والفنادق
الناشر: جامعة مدينة السادات - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: محمد، حسناء (مؤلف)
مؤلفين آخرين: محمد، محمد أبو طالب (م. مشارك), مجاهد، فريدة محمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج3, ع2
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2019
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 75 - 91
DOI: 10.21608/MFTH.2019.71109
ISSN: 2537-0952
رقم MD: 1033659
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
ادارة الفنادق | الفنادق السياحية | المهارات الادارية | العاملون بالفنادق | الموارد البشرية | السلوك الابداعي
كلمات المؤلف المفتاحية:
المناخ التنظيمي | السلوك الابداعي | فنادق خمس نجوم | Organizational Climate | Creative Behavior | Five-Star Hotels
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

34

حفظ في:
المستخلص: The study aims to identify the role of the organizational climate in developing employees' creative behavior at five-star hotels in Cairo. A questionnaire consisting of 64 questions was distributed to a simple random sample of 420 hotel employees. The number of valid questionnaires was 360 forms (85.7%). The statistical package for social sciences (SPSS) was used in analyzing the data of the study. Frequency, percentages and mean tests were used to assess organizational climate and employees' creative behavior through investigated hotels. Spearman's coefficient correlation was used to determine the relationship between organizational climate, and creative behavior of employees. A multiple linear regression model was also used to determine the effect of independent variables (organizational climate dimensions) in the dependent variable (creative behavior of employees). The results revealed that the evaluation of employees about organizational climate was positive and also employees' creative behavior was positive. The results showed a positive, strong, and high significant correlation at 1% level was obtained between organizational climate and the the development of employees' creative behavior, The multiple linear regression analysis showed a statistically significant effect of all organizational climate dimensions on employees' creative behavior, but at different levels. The study recommends that hotel management should review the dimensions of the organizational climate on an ongoing basis to enhance its positive impact and determine its negative impacts, identify training needs of the staff, design the programs in a suitable manner, encourage renewal and innovation of employees, establish organizational unit in the organizational structure to provide moral and material support to the employees and apply creative practices.

تهدف الدراسة إلى التعرف علي دور المناخ التنظيمي في تنمية السلوك الإبداعي للعاملين في فنادق الخمس نجوم بالقاهرة، والتعرف على طبيعة العلاقة بين المناخ التنظيمي والسلوك الإبداعي فيها. تم تصميم استبانة مكونة من 64 سؤال، وزعت على عينة عشوائية بسيطة تشمل (420) موظفا بفنادق الخمس نجوم بمدينة القاهرة، وكان عدد الاستبانات المستردة والصالحة للتحليل (360) استبانة بنسبة 85.7%. وتم الاستعانة ببرنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS, V. 25) في تحليل بيانات الدراسة، حيث تم استخدام التكرار والنسب المئوية، الوسط الحسابي، والانحراف المعياري، وذلك لتقييم مدي توافر أبعاد المناخ التنظيمي والسلوك الإبداعي في الفنادق محل الدراسة. وتم استخدام معامل ارتباط سيبرمان لمعرفة العلاقة بين المناخ التنظيمي وأبعاده المختلفة والسلوك الإبداعي، كما تم أيضا استخدام تحليل الانحدار الخطى المتعدد لمعرفة أثر المتغيرات المستقلة (أبعاد المناخ التنظيمي) في المتغير التابع (السلوك الإبداعي). وأظهرت نتائج الدراسة عن أن تقييم العاملون للمناخ التنظيمي بكافة أبعاده كان إيجابيا وأيضا بالنسبة للسلوك الإبداعي كان إيجابيا، كما أظهرت نتائج الدراسة عن وجود علاقة ارتباط إيجابية ذات دلالة إحصائية عالية عند مستوي معنوية أقل من 0.01 بين المناخ التنظيمي وأبعاده المختلفة والسلوك الإبداعي. كما أظهر تحليل الانحدار الخطي المتعدد وجود أثر ذو دلالة إحصائية لكافة أبعاد المناخ التنظيمي في السلوك الإبداعي للعاملين ولكن كان ذلك عند مستويات مختلفة. وتوصي الدراسة بمراجعة أبعاد المناخ التنظيمي بشكل مستمر لتعزيز جوانبه الإيجابية ومعالجة جوانبه السلبية، والتعرف على احتياجات العاملين التدريبية وتصميم البرامج بشكل يتناسب معها، والعمل على تشجيع التجديد والابتكار، وإنشاء وحدة تنظيمية في الهيكل التنظيمي لتقديم الدعم المعنوي والمادي للعاملين، وتحويل السلوك الإبداعي إلى نتائج.
ISSN: 2537-0952

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.