ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دور سلوك التعاطف التنظيمي في تقليل فجوة سلوك العاملين: دراسة تطبيقية في مستشفى الفيحاء

العنوان بلغة أخرى: Role Organizational Empathy Behavior in Reducing Employee Behavior Gap: Applied Study in Fayhaa Hospital
المصدر: مجلة البحوث الاقتصادية والمالية
الناشر: جامعة العربي بن مهيدي أم البواقي - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: العباسي، زيد متعب عباس (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Alabassi, Zaid M.
مؤلفين آخرين: الجبوري، علي عبودي نعمة (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج6, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2019
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 71 - 87
DOI: 10.37164/2056-006-002-003
ISSN: 2352-9822
رقم MD: 1035680
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
النية | الإستجابة العاطفية | نظرية السلوك المخطط | نظرية الفعل المبرر | الإهتمام التعاطفي | Intention | Emotional Response | Theory of Planned Behavior | Theory of Reasoned Action | Empathic Concern
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

67

حفظ في:
المستخلص: يسعى البحث إلى قياس وتحليل علاقات الارتباط والأثر بين سلوك التعاطف (المتغير المستقل)، وفجوة السلوك (المتغير تابع)، وتجلى هدف البحث بمحاولة معرفة مدى تأثير سلوك التعاطف على فجوة السلوك. وتمثلت مشكلة الدراسة بتحديد طبيعة العلاقة بين سلوك التعاطف وفجوة السلوك. وتكونت عينة البحث من (60) فرداً، ولتحقيق هدف البحث تم استخدام استمارة الاستبيان كأداة رئيسة لجمع البيانات، وباستخدام مقياس ليكرت الخماسي، ومن أبرز الاستنتاجات التي تم التوصل إليها هي أن لسلوك التعاطف أثر في تقليل فجوة السلوك. وبينت على الاستنتاجات مجموعة من التوصيات أهمها، ضرورة إشاعة ثقافة التعاطف لما لها من دور بارز في سد فجوة السلوك.

The research seeks to measure and analyze the correlation and impact relationships between empathy behavior (the independent variable) and the behavior gap (the dependent variable). The objective of the research was to know the extent to which empathy affects the behavior gap. The problem of the study was to determine the nature of the relationship between empathy behavior and behavior gap. A sample of (60) individual was used. To achieve the research objective, the study used the questionnaire form as the main tool for collecting data by using the five-dimensional Likert scale. One of the main conclusions of the study is that the behavior of empathy has an effect on reducing the behavior gap. A set of recommendations were based on a number of conclusions, the most important recommendation is to promote a culture of empathy because of its prominent role in bridging the behavioral gap of the workers

ISSN: 2352-9822