ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > Analytical Study of Digital Ma...>الوصف

Analytical Study of Digital Marketing Applications in Algerian Hotels: A Case Study of 13 Hotels in Constantine Province

العنوان بلغة أخرى: دراسة تحليلية لتطبيقات التسويق الرقمي في المؤسسات الفندقية الجزائرية: دراسة حالة لـ 13 فندق بولاية قسنطينة
المصدر: مجلة الدراسات المالية والمحاسبية والإدارية
الناشر: جامعة العربي بن مهيدي أم البواقي - مخبر المالية، المحاسبة، الجباية والتأمين
المؤلف الرئيسي: Azizi, Nadir (Author)
مؤلفين آخرين: Bouacha, Mbarek (Co-Author)
المجلد/العدد: مج6, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2019
الشهر: سبتمبر
الصفحات: 47 - 61
DOI: 10.35392/1772-006-002-001
ISSN: 2352-9962
رقم MD: 1036991
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الإنجليزية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الجزائر | التسويق الرقمى | المؤسسات الفندقية
كلمات المؤلف المفتاحية:
التسوق الرقمى | الفنادق | عملية الحجز | قسنطينة | Digital Marketing | Hotels | Booking Process | Constantine
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

83

حفظ في:
المستخلص: الهدف من المقالة هو تحليل أدوات التسويق الرقمي التي تستخدمها الفنادق مثل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وتحسين محركات البحث وtripAdvisor. و Booking.com وGoogleAdWords نعتمد بحثًا وصفيًا باستخدام طريقة دراسة الحالة التي تشمل تحليل عملية حجز العملاء لغرفة في الفندق وقسمنا العملية إلى أربعة مستويات: حركة المرور، والموقع الإلكتروني، ونظام الحجز والحجز النهائي، كل مستوى يتضمن مجموعة من المؤشرات تندرج ضمن أدوات التسويق الرقمي. تم اختيار 13 فندق ناشطة بولاية قسنطينة الجزائر. أظهرت النتائج أن غالبية الفنادق في ولاية قسنطينة لا تطبق أدوات التسويق الرقمي وحتى مجانية منها، باستثناء الفنادق الدولية التي لها فروع في ولاية قسنطينة. أخيراً، تم اقتراح مجموعة من التوصيات للفنادق لتحقيق أهدافها في ضوء التعقيد البيئي.

The aim of the article is to analyzes the digital marketing tools uses by hotels such Social Media Marketing, Search Engine Optimization, Google AdWords, Booking.com and tripAdvisor. We adopt a descriptive research by using a case-study method comprising the analysis of the process of booking customers for a room in the hotel and we divided the process into four levels: traffic, website, booking system and booked, each level incorporating a set of indicators integrated into digital marketing tools. We choose 13th hotels in the state of Constantine- Algeria. The results show that the majority of hotels in the province of Constantine do not apply digital marketing tools and even free of charge, except for international hotels that have branches in the province of Constantine. Finally, a set of recommendations have been proposed for hotels to achieve their objectives in light of environmental complexity.
ISSN: 2352-9962

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.