العنوان بلغة أخرى: |
Organizational Responsiveness and its Impact on the Organizational Effectiveness: Field Study on Jordanian Banks Listed on Amman Stock Market |
---|---|
المؤلف الرئيسي: | اليحيي، عمار يوسف أحمد (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | الزعبي، زعبي محمد (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2015
|
موقع: | عمان |
الصفحات: | 1 - 90 |
رقم MD: | 1042898 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | العربية |
الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
الجامعة: | الجامعة الاردنية |
الكلية: | كلية الدراسات العليا |
الدولة: | الاردن |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
أعدت هذه الدراسة للتعريف بمفهوم الاستجابة التنظيمية والتحقق من مدى تأثيرها على الفعالية التنظيمية، وذلك لما للاستجابة للبيئة الخارجية من أهمية كبيرة ودور أساسي في المنظمات في جعلها قادرة على عمل ردود فعل سريعة ومتوازنة تجاه التغيرات المختلفة بحيث تمكنها من استغلال أي فرصة وتفادي أي تهديد قد ينجم عن هذه التغيرات في بيئتها الخارجية، واهتمت الدراسة ميدانيا في استقصاء آراء المدراء من المستويات الإدارية العليا والوسطى في البنوك الأردنية المدرجة في سوق عمان المالي، ولتحقيق أهداف الدراسة والإجابة على أسئلتها تم البحث في الأدب النظري عن كل ما يخص الاستجابة التنظيمية وأبعادها، وتم تطوير استبانة مكونة من (35) فقرة وزعت على (200) فردا من الإدارتين العليا والوسطى وتم استعادة (176) استبانة، ولاختبار الفرضيات تم اعتماد المنهج الوصفي التحليلي واستخدام الأساليب الإحصائية المناسبة لتحليل البيانات المستخلصة من الاستبانات المستعادة، وفي النتيجة تم التوصل إلى وجود أثر ذو دلالة إحصائية للاستجابة التنظيمية على الفعالية التنظيمية ووجود أثر ذو دلالة إحصائية لكل من تحليل البيئة الخارجية، التخطيط الاستراتيجية، والمرونة الاستراتيجية على الفعالية التنظيمية في البنوك الأردنية المدرجة في سوق عمان المالي، وفيما يلي التوصيات التي خرجت بها للمدراء والباحثين الراغبين في التوسع في مفهوم الاستجابة التنظيمية مستقبلا: - زيادة الاهتمام بأساليب تحليل البيئة المختلفة والتي تزيد من قدرات البنوك الأردنية على دراسة وتحليل البيئة الخارجية. - على الإدارات في البنوك الأردنية التأكيد على الاستجابة للحاجات المتجددة للعملاء ولمختلف الأطراف المتعاملة معها. - زيادة التنسيق والتفاعل في الأنشطة والفعاليات التي تقوم بها الأقسام المختلفة داخل البنوك لتحسين العمليات الداخلية فيها بما يمكن من التغيير للاستجابة لما يحصل في بيئتها الخارجية. - أن يركز الباحثين مستقبلا على دراسة الاستجابة التنظيمية من خلال أبعاد أخرى، لاسيما فيما يرتبط بالبيئة الداخلية وتحليلها. |
---|