| المستخلص: |
تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على أثر أبعاد الثقافة التنظيمية على الصراع التنظيمي في شركات التأمين الأهلية بمدينة طرابلس، واعتمد الباحثان على المنهج الوصفي مستخدما إستبانة كأداة لجمع بيانات الدراسة، وقد تم توزيعها على عينة حجمها (191) مفردة تم إختيارها بطريقة عشوائية طبقية من مجتمع الدراسة البالغ عددها (381) عنصر، وتم تحليل بيانات الدراسة وإختبار صحة الفرضية الرئيسة والفروض الفرعية المنبثقة عنها من خلال تطبيق بعض أدوات التحليل الوصفي والإستدلالي، وذلك بإستخدام برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الإجتماعية (SPSS)، وكانت نتائج الدراسة بأن مستويات أبعاد الثقافة التنظيمية (العمل الجماعي، والإبتكار والتجديد) مرتفعة، بينما جاء بعد التكيف مع البيئة بدرجة متوسطة، كما تبين وجود إتجاه سلبي، يشير إلي وجود صراع الفرد مع نفسه بدرجة مرتفعة، يتمثل في إستنزاف طاقاته، ووجود حالة من الخوف نحو وضعه الوظيفي الذي سيدفعهم إلي التفكير في ترك الوظيفة إذا ما حدث أي تغيير، نتيجة لعدم قدرته في التكيف مع البيئة، كذلك بينت الدراسة وجود أثر معنوي لأبعاد الثقافة التنظيمية (العمل الجماعي، الإبتكار والتجديد) على الصراع التنظيمي، في حين لم يظهر تأثير لبعد (التكيف مع البيئة) ذو دلالة معنوية على الصراع التنظيمي. وأوصت الدراسة على ضرورة أن تولي الإدارة العليا بالشركات المبحوثة الإهتمام بالظروف البيئية وعمل الدورات التدريبية للموظفين لإكتساب القدرة على التكيف مع المتغيرات والظروف البيئية، والعمل على التخفيف من حدة الصراع السلبي إلى الحد الأدنى المرغوب.
The aim of this study was to identify the impact of organizational culture on the organizational conflict in the private insurance companies in Tripoli. The researchers relied on the descriptive approach using a questionnaire as a tool for collecting the study data. This questionnairs were distributed to about (191) respondents. The data of study and the validity of the main hypothesis and the sub-hypotheses derived from it were analyzed through the application of descriptive and explanatory analysis tools using the Statistical Package for Social Sciences (SPSS). The results of this study showed that the development of organizational culture (teamwork, innovation and innovation) is high, while the adapting to the environment is moderate. In addition, a negative trend was indicated and it referes to is a high level of self-conflict. The study also showed that there is a significant effect on the organizational conflict of the dimensions of the organizational culture (collective action, innovation and innovation), while the effect of the dimension (adaptation to the environment) has a significant impact on organizational conflict. The study recommended that the senior management should take care of the companies concerned with the environmental conditions and conducting training courses for the employees to acquire the ability to adapt to the changes and environmental conditions, as well as to ease the negative conflict to the minimum level.
|
