ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







عمليات إدارة المعرفة التسويقية وأثرها على الأداء التسويقي: دراسة تحليلية لأراء عينة من العاملين في القطاع التجاري "في متاجر التجزئة"

العنوان المترجم: Marketing Knowledge Management Processes and their Impact on Marketing Performance: An Analytical Study of the Opinions of a Sample of Workers in the Commercial Sector in Retail Stores
المصدر: المجلة العلمية للاقتصاد والتجارة
الناشر: جامعة عين شمس - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: الصقال، أحمد هاشم سليمان (مؤلف)
المجلد/العدد: ع1
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2017
الصفحات: 109 - 150
DOI: 10.21608/JSEC.2017.39651
ISSN: 2636-2562
رقم MD: 1048229
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

47

حفظ في:
LEADER 06141nam a22002417a 4500
001 1785716
024 |3 10.21608/JSEC.2017.39651 
041 |a ara 
044 |b مصر 
100 |a الصقال، أحمد هاشم سليمان  |q Alsaqqal, Ahmed Hashem Suleiman  |e مؤلف  |9 567765 
242 |a Marketing Knowledge Management Processes and their Impact on Marketing Performance:  |b An Analytical Study of the Opinions of a Sample of Workers in the Commercial Sector in Retail Stores 
245 |a عمليات إدارة المعرفة التسويقية وأثرها على الأداء التسويقي:  |b دراسة تحليلية لأراء عينة من العاملين في القطاع التجاري "في متاجر التجزئة" 
260 |b جامعة عين شمس - كلية التجارة  |c 2017 
300 |a 109 - 150 
336 |a بحوث ومقالات  |b Article 
520 |a يهدف هذا البحث إلى بيان اثر تطبيق عمليات إدارة المعرفة التسويقية وأثرها على الأداء التسويقي من خلال قدرة المنظمات على دمج نشاطات التسويق في إطار علمي وعملي مع نظام إدارة المعرفة التسويقية، الأمر الذي سيجعل المنظمة قادرة على بناء وخزن تراكم فكري يزيد من قدرتها على تبني استراتيجيات مبتكرة لعناصر المزيج التسويقي معتمدة على المعرفة في التعامل مع متغيرات السوق لتحقيق التفوق التنافسي، اختار الباحث مجموعة من متاجر التجزئة كميدان لدراسته هذه، وقد جرى جمع البيانات والمعلومات بواسطة استبانة أعدت لهذا الغرض، بالإضافة إلى المقابلات الشخصية التي أجريت معهم، ولغرض التوصل إلى النتائج التي تحقق هدف البحث صيغت أربعة فرضيات رئيسة تفرعت من الفرضيات الثالثة والرابعة (4) فرضيات فرعية، اختبرت بواسطة مجموعة من أدوات الإحصاء الوصفي تمثلت بـــ(النسب المئوية، التكرارات، الوسط الحسابي، الانحراف المعياري) وأدوات إحصائية استدلالية متمثلة بـــ(معامل الارتباط سبيرمان، معامل الانحدار الخطي البسيط) كما استخدم الباحث التطبيق الإحصائي اموس لتحديد قيمة التأثير، توصل الباحث إلى مجموعة استنتاجات كان أبرزها عدم وضوح الرؤيا لإدارات المتاجر بمفاهيم المعرفة التسويقية وإدارتها مما انعكس على ضعف تطوير عمليات إدارة المعرفة وتحشيد الموارد اللازمة لهذا النشاط لجعله مناسب ومتلائم مع التغيرات البيئية، وضع الباحث على أساس ما توصل إليه من نتائج مجموعة توصيات أهمها ضرورة الاهتمام بالمعرفة لتكون لديها رؤيا واضحة لمفاهيم إدارة المعرفة وان تعتمد الأساليب المناسبة لإدارة المعرفة وأهمها استخدام تكنولوجيا المعلومات في عمليات إدارة المعرفة، لتتمكن من التكيف مع التغيرات البيئية لا سيما وان بيئة هذه المنظمات تتسم بالحركية والديناميكية. 
520 |b This research aims to clarify the impact of the application of marketing knowledge management ,and its impact on marketing performance through the ability of organizations to integrate marketing activities in the scientific and practical framework with marketing knowledge management , that will make the organization is able to build and store the accumulation of intellectual , This can increase their ability to adopt innovative strategies to elements marketing mix , based on knowledge in dealing with market changes to achieve a a competitive advantage, the researcher chose a group of retail stores as a field of study, collecting data and information by questionnaire prepared for this purpose as well as personal interviews, to reach to the Purpose of research goal formulated four hypotheses, branched from the third and fourth hypotheses (4) hypotheses subset,, Tested by descriptive statistical tools like (percentage, Frequencies, mean, standard deviation) and Inferential statistical tools (Spearman correlation coefficient, simple linear regression coefficient). The researcher reached to A number of conclusions, most notably , lack of clarity of vision of retail stores management concepts of marketing knowledge, which reflected the weakness of development of knowledge management processes and allocation the necessary resources for this activity to make it a suitable and compatible with the environmental changes, put the researcher on the basis of the findings set of recommendations for the most important need to focus on knowledge to be had a clear vision of the concepts of knowledge management and to adopt appropriate methods of knowledge management and the most important use of information technology in knowledge management processes, to be able to adapt to environmental changes, especially since these organizations Baharkih environment characterized by dynamism. 
653 |a إدارة المعرفة  |a الإدارة التسويقية  |a نظم المعلومات الإدارية  |a المؤسسات التجارية 
773 |4 الاقتصاد  |4 الإدارة  |6 Economics  |6 Management  |c 003  |e Scientific Journal for Economic & Commerce  |f Al-Maġallah Al-ʿilmiyyah Lil-Iqtiṣād Wal Tiğārah  |l 001  |m ع1  |o 0527  |s المجلة العلمية للاقتصاد والتجارة  |v 047  |x 2636-2562 
856 |n https://jsec.journals.ekb.eg/article_39651.html  |u 0527-047-001-003.pdf 
930 |d y  |p y  |q n 
995 |a EcoLink 
999 |c 1048229  |d 1048229