المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى التعرف على دور القيادة الأخلاقية في تعزيز الثقة التنظيمية في البنك التجاري الأردني، وكذلك التعرف على مستوى ومدى أهمية الثقة للقيادة الأخلاقية والثقة التنظيمية في البنك. اعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي من خلال بناء استبانة تم تحليلها واستخراج النتائج منها. تكون مجتمع الدراسة من الموظفين الإداريين في الإدارة الوسطى والعليا في البنك التجاري الأردني وفروعه في عمان، اعتمد الباحث على طريقة المسح الشامل في اختيار عينة الدراسة، أما عينة الدراسة فقد شملت (20) فرعا، بعدد (350) موظفا، تم توزيع الاستبانة على (350) موظفا، تم استرداد (270) استبانة خضعت للتحليل، أظهرت نتائج الدراسة أنه هنالك دور للقيادة الأخلاقية في تعزيز الثقة التنظيمية لدى موظفي البنك التجاري الأردني من وجهتهم، يوجد علاقة ارتباط ذات دلالة إحصائية بين القيادة الأخلاقية بجميع أبعادها (النزاهة، التوجه الأخلاقي، مشاركة السلطة) مع الثقة التنظيمية بجميع أبعادها (الثقة بالمشرفين، الثقة بالزملاء، الثقة بالإدارة العليا) في البنك التجاري الأردني وتبين أن التوجه الأخلاقي ومشاركة السلطة هي أعلى ارتباط نحو الثقة التنظيمية، وذلك يعزى إلى أن القادة يمنحون الموظفين وتوجيههم نحو التوجه الأخلاقي ومنحهم مشاركة السلطة في بعض من القرارات، أوصت الدراسة إلى تحسين التوجه الأخلاقي لدى القادة وزيادة في الثقة التنظيمية لدى الموظفين في البنك التجاري الأردني.
|