المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى قياس أثر تمكين العاملين على الالتزام التنظيمي لدى العاملين في البنوك الأردنية، وقد اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، وتكون مجتمع الدراسة من البنوك التجارية الأردنية. وقد تمثلت وحدة المعاينة من المدراء الدوائر ورؤساء الأقسام في المراكز الرئيسية للبنوك الأردنية. وقد تم مسح المجتمع مسحا شاملا، وقد تم توزيع (286) استبانة واستردت (257) استبانة منها وكانت جميعها صالحة للتحليل. توصلت الدراسة إلى العديد من النتائج وكان من أهمها: 1-وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (α = 0.05) لتمكين العاملين بأبعاده (تفويض الصلاحية، التدريب، الاتصال الفعال، التحفيز) في الالتزام التنظيمي لدى العاملين بأبعاده (الالتزام العاطفي، والالتزام الاستمراري، والالتزام المعياري) في البنوك الأردنية. 2-أظهرت نتائج الدراسة أن هناك دور ذو دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (α = 0.05) لتمكين العاملين بأبعاده (تفويض الصلاحية، التدريب، الاتصال الفعال، التحفيز) في الالتزام العاطفي في البنوك الأردنية. 3-أظهرت نتائج الدراسة أن هناك دور ذو دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (α = 0.05) لتمكين العاملين بأبعاده (تفويض الصلاحية، التدريب، الاتصال الفعال، التحفيز) في الالتزام الاستمراري في البنوك الأردنية. 4-أظهرت نتائج الدراسة أن هناك دور ذو دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (α = 0.05) لتمكين العاملين بأبعاده (تفويض الصلاحية، التدريب، الاتصال الفعال، التحفيز) في الالتزام المعياري في البنوك الأردنية. وأوصت الدراسة بأهمية الاستمرار بالتعرف على تمكين العاملين ووجوب تطبيقه في عمليات المنافسة الحاصلة، وبضرورة الحفاظ على المستوى الحالي من الالتزام التنظيمي عبر مواصلة تقديم الحوافز وتحقيق الاستمرارية للموظفين وتحسينها كل ما أمكن ذلك.
|