المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى قياس أثر ممارسات إدارة الموارد البشرية على الاستراتيجيات التنافسية في شركات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في الأردن، وقد اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، وتكون مجتمع الدراسة من شركات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في الأردن. تكون مجتمع الدراسة من شركات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات محل الدراسة ويبلغ عددها (270) شركة وتم اختيار 20% ليكون العدد (54) شركة تمثل عينة عشوائية طبقية. وتكونت وحدة المعاينة من المديرين ونوابهم ورؤساء الأقسام فيها ويبلغ عددهم (292) فردا بمختلف المستويات العلمية. توصلت الدراسة إلى العديد من النتائج وكان من أهمها وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (α ≤ 0.05) لممارسات إدارة الموارد البشرية بأبعادها (استقطاب الموارد البشرية، تنمية الموارد البشرية، تحفيز الموارد البشرية، الاحتفاظ بالموارد البشرية) على الاستراتيجيات التنافسية (استراتيجية قيادة التكلفة، استراتيجية التمايز، استراتيجية التركيز) في شركات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في الأردن. أوصت الدراسة بأهمية الاستمرار في تطبيق ممارسات إدارة الموارد البشرية وتطبيقها في عمليات المنافسة الحاصلة، إذ أن قدرة الشركة على تحقيق ممارسات إدارة الموارد البشرية المناسبة لحالة المنافسة تعطيها مرونة أكبر في مواجهة التحديات البيئية ومعرفة الفرص السوقية الأفضل.
|