أثر تكاليف الجودة علي الأداء المالي في البنوك الإسلامية الأردنية
| العنوان بلغة أخرى: |
The Impact of Quality Cost on Financial Performance of Jordanian Islamic Banks |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | الوشاح، معاوية وليد سليمان (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | الحنيطي، هناء محمد هلال (مشرف) , الحوراني، ياسر عبدالكريم محمد (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2020
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 159 |
| رقم MD: | 1053411 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة دكتوراه |
| الجامعة: | جامعة العلوم الإسلامية العالمية |
| الكلية: | كلية الدراسات العليا |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
529
| المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى التعرف إلى أثر تكاليف الجودة بأبعاده (تكاليف الفشل الخارجي، تكاليف الفشل الداخلي، تكاليف الوقاية، تكاليف التقييم) على الأداء المالي بأبعاده (العائد على حقوق الملكية، عائد السهم العادي، العائد على الأصول) في البنوك الإسلامية الأردنية، حيث اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي الاستدلالي، وتكون مجتمع الدراسة من جميع الموظفين في دائرة الرقابة بالفروع الرئيسية للمصارف الإسلامية الأردنية وعددها (3) مصارف لعام (2019) وهي (البنك الإسلامي الأردني، البنك العربي الإسلامي الدولي، بنك صفوة الإسلامي)، حيث بلغ عدد موظفين دائرة الرقابة فيها (71) موظف/ موظفة، وقد تم اختيار عينة هادفة (purposive sample) للحصول على المعلومات، والمتمثلة بــــ (مدير، رئيس قسم، مدقق حسابات، ضابط امتثال) ضمن دائرة الرقابة، حيث تم توزيع 71 استبانة وتم استرداد 64 استبانة واعتماد (62) استبانة صالحة لغايات التحليل الإحصائي. استخدمت الدراسة عدة أساليب إحصائية تتناسب مع أهداف الدراسة منها اختبار الانحدار الخطي المتعدد والبسيط، واختبار ديربن- واتسون، والانحراف المعياري وقد تم استخدام برنامج (SPSS) الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية والإنسانية. ومن أبرز ما أظهرته نتائج هذه الدراسة وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (α ≤ 0.05) لتكاليف الجودة على معدل العائد على حقوق الملكية، ووجود أثر ذو دلالة عند مستوى دلالة (α ≤ 0.05) إحصائية لتكاليف الجودة على معدل العائد على السهم، كما أظهرت النتائج وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (α ≤ 0.05) لتكاليف الجودة على معدل العائد على الأصول. وفي ضوء ما توصلت إليه الدراسة أوصى الباحث بعدة توصيات أهمها أن تهتم إدارات البنوك بتقدير المصاريف المترتبة لصيانة العيوب وإيقاف العملية البنكية وتكاليف الوقت الضائع للحد من مشاكل الجودة، وضرورة تقدير تكاليف البنك المتعلقة بالمواد والعمالة والمصاريف الأخرى التي تدفع وذلك في سبيل إصلاح الوحدات المعيبة، وتحمل تكاليف البنك فروق الفحوصات الدورية قبل الانتقال من مرحلة إلى أخرى في عملية تقديم الخدمة، وبشكل عام فإنه ينبغي على البنوك زيادة الاهتمام بتكاليف الجودة بسبب دوره الكبير في خفض التكاليف الإجمالية وزيادة الإيرادات، وتحسين أداء البنك. |
|---|
عناصر مشابهة
-
أثر تكاليف الجودة على الأداء المالي في البنوك التجارية الأردنية
بواسطة: العبدلى، أبو بكر كمال رياض منشور: (2018) -
أثر تكاليف الجودة على الأداء المالي في شركات الخدمية الأردنية المدرجة في بورصة عمان
بواسطة: غنمه، انوار سليمان كمال منشور: (2020) -
أثر تكاليف الجودة على الأداء المالى فى البنوك العاملة فى الأردن
بواسطة: العوادات، عبير عطا الله محمد منشور: (2017) -
أثر جودة الخدمات المصرفية الإلكترونية على االأداء المالي للبنوك التجارية: دراسة ميدانية من وجهة نظر العاملين في إقليم الجنوب
بواسطة: السعودى، وئام خالد هويشل منشور: (2019) -
أثر تكاليف محاسبة المسؤولية الاجتماعية على الاداء المالي في الشركات الصناعية المساهمة العامة الأردنية
بواسطة: العرود، عبادة شاهر فلاح منشور: (2020)
