إدارة الصحة الإلكترونية وأثرها في إدارة الجودة الشاملة: الدور الوسيط لتكنولوجيا إدارة المعرفة في مستشفيات محافظة إربد
| العنوان بلغة أخرى: |
Electronic Health Management and its Impact on Total Quality Management: The Mediating Role of Knowledge Management Technologies at Irbid Governorate Hospitals |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | بدور، نوره غازى خالد (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | الكساسبة، محمد مفضي عثمان (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2019
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 252 |
| رقم MD: | 1053425 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة دكتوراه |
| الجامعة: | جامعة العلوم الإسلامية العالمية |
| الكلية: | كلية الدراسات العليا |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
498
| المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى تحليل أثر إدارة الصحة الإلكترونية في إدارة الجودة الشاملة في مستشفيات محافظة إربد في ظل وجود متغير تكنولوجيا إدارة المعرفة كمتغير وسيط، وقد تم اعتماد ستة أبعاد لمتغير إدارة الصحة الإلكترونية وهي: السجلات الصحية الإلكترونية، ونقل البيانات إلكترونيا، والوصفات الطبية الإلكترونية، واستشارات الفيديو، ومشاركة الصور الطبية والتعلم الطبي المستمر. وأربعة أبعاد لمتغير إدارة الجودة الشاملة وهي: التركيز على العميل، والتحسين المستمر، ومشاركة العاملين، والإدارة بالحقائق. ولتحقيق أهداف الدراسة تم تطوير استبانة شملت (67) فقرة لغرض جمع المعلومات من عينة الدراسة المكونة من 600 مفردة وزعت على مستشفيات محافظة إربد التي تطبق إدارة الصحة الإلكترونية والبالغ عددها (15) مستشفى، حيث وجد أن 566 استبانة كانت صالحة للتحليل الإحصائي. تم استخدام الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية SPSS (v.25) لغايات ترميز البيانات والتحقق من الاختبارات الأولية وعرض الإحصاءات الوصفية لعينة الدراسة وفقراتها، كما تم استخدام امتداد Process Macro التابع لحزمة SPSS وذلك لغايات اختبار طبيعة الأثر والوساطة بين متغيرات الدراسة. وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج من أبرزها: - وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى معنوية (P ≤ 0.05) لإدارة الصحة الإلكترونية بأبعادها في إدارة الجودة الشاملة في مستشفيات محافظة إربد. - وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى معنوية (P ≤ 0.05) لإدارة الصحة الإلكترونية بأبعادها في تكنولوجيا إدارة المعرفة في مستشفيات محافظة إربد. - وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى معنوية (P ≤ 0.05) لتكنولوجيا إدارة المعرفة في إدارة الجودة الشاملة في مستشفيات محافظة إربد. - وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى معنوية (P ≤ 0.05) لإدارة الصحة الإلكترونية في إدارة الجودة الشاملة من خلال تكنولوجيا إدارة المعرفة كمتغير وسيط في مستشفيات محافظة إربد. وقد أوصت الدراسة بما يلي: - العمل على أخذ تقييمات إدارة الصحة الإلكترونية من خلال مجالاتها كوحدة واحدة والبعد عن تجزئتها وذلك لتحقيق أثر إيجابي قوي في إدارة الجودة الشاملة من خلال تكنولوجيا إدارة المعرفة ودعم عملياتها الرئيسية. - إنشاء وحدة خاصة تعنى بإدارة المعرفة في مستشفيات محافظة إربد بحيث تكون أهدافها واستراتيجيتها منسجمة مع أهداف وغايات المستشفى وتقديم الورش التعريفية لجميع العاملين في أقسام المستشفيات حول المهام المناطة بهذه الإدارة في تطوير العمل وتعريف العاملين بالتكنولوجيات الداعمة لها والنظم التي تخدمها. - ربط الحصول على الاعتمادية المحلية كأداة لتحسين جودة الرعاية الصحية بمدى القدرة المستشفيات على تبني مفاهيم إدارة الصحة الإلكترونية. |
|---|
عناصر مشابهة
-
دور نظم المعلومات الصحية الإلكترونية في جودة القرارات الإدارية: دراسة تطبيقية في مستشفى خولة بمحافظة مسقط
بواسطة: المسكري، يعقوب بن عديم بن خالد منشور: (2015) -
دور إدارة المعرفة في تحقيق جودة التعليم العالي: عرض بعض التجارب الأجنبية في تطبيق الجودة الشاملة
بواسطة: قاشي، خالد منشور: (2017) -
تقييم جودة خدمة الرعاية الصحية من وجهة نظر المرضى: دراسة ميدانية في المؤسسة العمومية الاستشفائية محمد بوضياف بورقلة
بواسطة: بوخلوة، باديس منشور: (2019) -
تطبيقات الصحة الرقمية ودورها في تحسين نوعية الحياة: فيزيتا نموذجا
بواسطة: فؤاد، نسرين سمير أحمد منشور: (2020) -
إدارة التغيير وأثرها على جودة الخدمات الصحية في المستشفيات الحكومية بقطاع غزة: دراسة حالة مستشفى النصر - الرنتيسي للأطفال
بواسطة: الشريف، رامي محمود محمد منشور: (2022)
