ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر تمكين العاملين في أداء شركات الإسمنت في الأردن: الدور الوسيط لجودة حياة العمل

العنوان بلغة أخرى: Impact of Employees Empowerment on Performance of Cement Companies in Jordan: Mediating Role of Quality of Work Life
المؤلف الرئيسي: العلوان، منذر محمد ذيب (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الكساسبة، محمد مفضي عثمان (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2020
موقع: عمان
الصفحات: 1 - 174
رقم MD: 1053519
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة دكتوراه
الجامعة: جامعة العلوم الإسلامية العالمية
الكلية: كلية الدراسات العليا
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

495

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى توضيح أثر تمكين العاملين على الأداء في شركات الإسمنت في الأردن، بوجود جودة حياة العمل كمتغير وسيط، واعتمدت الدراسة على الاستبانة في جمع البيانات، ولتحقيق أهداف الدراسة، تم بناء نموذج يبين أثر التمكين بأبعاده: (التأثير، الجدارة، التوجيه الذاتي، معنى العمل) على الأداء بأبعاده: (رضا العملاء، العمليات الداخلية، الابتكار والتعلم، الأداء البيئي)، وجودة حياة العمل كمتغير وسيط، وتكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين في شركات الإسمنت العاملة في الأردن وعددها (6) شركات، واعتذرت إحدى هذه الشركات عن المشاركة، واستخدمت الدراسة العينة الطبقية المتناسبة، وبلغ حجم العينة n=217 من أصل 307، ومن أجل اختبار الفرضيات اعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، وكانت الأداة الرئيسة استبانة تم اعتمادها بعد مراجعتها، وأخذ رأي نخبة من أساتذة الجامعات المتخصصين فيها. وخلصت الدراسة إلى نتائج عدة من أهمها: وجود أثر ذي دلالة إحصائية لتمكين العاملين بأبعاده: (التأثير، الجدارة، التوجيه الذاتي، معنى العمل)، في الأداء بأبعاده: (رضا العملاء، العمليات الداخلية، الابتكار والتعلم، الأداء البيئي) في الشركات المبحوثة، ووجود وساطة جزئية لجودة حياة العمل في تأثير تمكين العاملين في الأداء وعدم وجود أثر ذي دلالة إحصائية للتمكين بأبعاده على بعد الابتكار والتعلم. وأوصت الدراسة إلى مجموعة من التوصيات من أهمها: التأكيد على الإدارة في الشركات المبحوثة لدعم عملية التمكين، والاهتمام بتطوير قدرات العاملين من خلال الدورات والحوار والنقاشات المختلفة، وزيادة الاهتمام بجوانب جودة حياة العمل، وتوصي الدراسة بإجراء مزيد من الدراسات المتعلقة بموضوع التمكين والأداء وجودة حياة العمل.