ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > نموذج المؤسسة الأوروبية لإدارة...>مارك

نموذج المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة EFQM Excellence Model: دراسة تطبيقية لقياس التميز بالمكتبة المركزية الجديدة بجامعة القاهرة

المصدر: الإتجاهات الحديثة في المكتبات والمعلومات
الناشر: المكتبة الأكاديمية
المؤلف الرئيسي: ناجي، مها محمود محمد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Nagy, Maha Mahmoud
المجلد/العدد: مج26, ع52
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2019
التاريخ الهجري: 1440
الشهر: يوليو
الصفحات: 81 - 120
ISSN: 1110-8126
رقم MD: 1058570
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
تقييم الاداء | قياس التميز | المكتبات المركزية | جامعة القاهرة | مصر
كلمات المؤلف المفتاحية:
النموذج الأوروبي للتميز | إدارة التميز | التميز المؤسسي | المكتبة المركزية الجديدة بجامعة القاهرة
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
LEADER 03987nam a22002177a 4500
001 1796064
041 |a ara 
044 |b مصر 
100 |a ناجي، مها محمود محمد  |g Nagy, Maha Mahmoud  |e مؤلف  |9 323598 
245 |a نموذج المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة EFQM Excellence Model:  |b دراسة تطبيقية لقياس التميز بالمكتبة المركزية الجديدة بجامعة القاهرة 
260 |b المكتبة الأكاديمية  |c 2019  |g يوليو  |m 1440 
300 |a 81 - 120 
336 |a بحوث ومقالات  |b Article 
520 |a هدفت الدراسة إلى تناول نموذج المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة EFQM Excellent Model والمعروف بالنموذج الأوروبي للتميز، والتعريف به، ومعاييره، وآلية عمله، وأهدافه، والكشف عن ماهية التميز المؤسسي، ثم قياس درجة التميز في المكتبة المركزية الجديدة بجامعة القاهرة وفق تطبيق معايير النموذج الأوروبي للتميز، وذلك من وجهة نظر العاملين بها، ولتحقيق أهداف الدراسة؛ اتبعت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي مستخدمة الاستبانة كأداة رئيسة في جمع البيانات، وتم تطبيق أداة الدراسة على عينة عشوائية غير منتظمة تمثل كافة العاملين بالمكتبة وإدارتها المختلفة؛ حيث بلغ حجم تلك العينة (83) فردا بنسبة 54% من إجمالي مجتمع الدراسة، وتمت معالجة البيانات الإحصائية باستخدام البرنامج الإحصائي SPSS، وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة نتائج كانت أبرزها أن درجة التميز في المكتبة المركزية الجديدة بجامعة القاهرة وفقا للمعايير الستة الخاصة بالنموذج الأوروبي للتميز EFQM حققت جميعها مستوى جودة (جيد جدا)، وجاءت درجة التميز في المعايير الستة للنموذج الأوروبي للتميز EFQM على الترتيب التالي: المعيار الخامس (العمليات الإدارية) تصدر الترتيب الأول بنسبة (82.64%)، يليه المعيار السادس (النتائج) في الترتيب الثاني بنسبة (82.33%)، وجاء المعيار الأول (القيادة) في الترتيب الثالث بنسبة بلغت (82.06%)، واحتل المعيار الرابع (الشراكة والموارد) الترتيب الرابع بنسبة (80.69%)، ثم المعيار الثاني (السياسة والاستراتيجية) في الترتيب الخامس بنسبة (79.04%)، وجاء في الترتيب السادس والأخير المعيار الثالث (الموارد البشرية) بنسبة بلغت (78.55%)، وتوصي الدراسة بتخصيص جائزة وطنية للتميز المؤسسي على مستوى مؤسسات المعلومات في مصر. 
653 |a تقييم الاداء  |a قياس التميز  |a المكتبات المركزية  |a جامعة القاهرة  |a مصر 
692 |a النموذج الأوروبي للتميز  |a إدارة التميز  |a التميز المؤسسي  |a المكتبة المركزية الجديدة بجامعة القاهرة 
773 |4 علوم المعلومات وعلوم المكتبات  |6 Information Science & Library Science  |c 003  |f Al-ItǦāraẗ al-ḥadīṯaẗ lil-maktabāt wa-al-ma’lūmāt  |l 052  |m مج26, ع52  |o 0180  |s الإتجاهات الحديثة في المكتبات والمعلومات  |t Modern trends in libraries and information  |v 026  |x 1110-8126 
856 |u 0180-026-052-003.pdf 
930 |d n  |p y  |q n 
995 |a HumanIndex 
999 |c 1058570  |d 1058570 

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.