ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر أداء العاملين في تحقق الميزة التنافسية: دراسة ميدانية في شركات الهاتف النقال بالعاصمة صنعاء

العنوان بلغة أخرى: Impact of Employees Performance on Achieving Competitive Advantage: A Field Study in the Mobile Phone-Run Companies in Sana'a
المصدر: مجلة الدراسات الاجتماعية
الناشر: جامعة العلوم والتكنولوجيا
المؤلف الرئيسي: النشمي، مراد محمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الغشمى، منى صالح (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج26, ع1
محكمة: نعم
الدولة: اليمن
التاريخ الميلادي: 2020
الشهر: مارس
الصفحات: 81 - 108
DOI: 10.20428/JSS.26.1.4
ISSN: 2312-525X
رقم MD: 1059948
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
أداء العاملين | شركات الهاتف النقال | الميزة التنافسية | Employees Performance | Mobile Run Companies | Competitive Advantage
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

253

حفظ في:
المستخلص: سعت الدراسة إلى تحديد أثر أداء العاملين في تحقق الميزة التنافسية في شركات الهاتف النقال في العاصمة صنعاء، وقد بلغ إجمالي مجتمع الدراسة (1648) عاملا وعاملة من مختلف المستويات الإدارية، وبلغت عينة الدراسة المطلوبة وفقا لقاعدة Kreicie و Morgan (313) عاملا وعاملة، كما بلغت العينة الفعلية لدراسة (302) عاملا وعاملة؛ أي بنسبة تحقق بلغت 96.5% من العينة المطلوبة. وتم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، كما استخدمت الاستبانة لجمع بيانات هذه الدراسة، وقد توصلت الدراسة إلى وجود أثر لأداء العاملين في تحقق الميزة التنافسية، لكنه ما يزال لا يلبي طموح الشركات محل الدراسة، كما توصلت الدراسة إلى وجود فروق ذات دلالة إحصائية في متوسطات إجابات أفراد العينة حول تحقق الميزة التنافسية تعزى للمتغيرات المنظمية ممثلة في (عدد العاملين ومسمى الشركة)، في حين لم تحقق الشركات محل الدراسة فروقا في تحقق الميزة التنافسية فيما يتعلق بكل من (التميز، المرونة، الابتكار، وسرعة الاستجابة) وفقا لمتغير العمر، وأوصت الدراسة بمزيد من الاهتمام بكل ما يعزز من أداء العاملين لتحقيق الميزة التنافسية في الشركات محل الدراسة بدلا من السعي خلف الموارد الخارجية لصعوبة مجاراتها.

This study aimed to identify the impact of the employees’ performance on the competitive advantage in the mobile phone-run companies in Sana’a. The population of this study was (1648) employees (male and female) from different administrative levels. The required sample for the study, according to Krejcie and Morgan, is (313) employees and the actual sample of the present study was (302) employees with a rate of (96.5%) of the required sample. The descriptive analytical approach was adopted and a questionnaire was used to collect the data. The findings revealed that the employees’ performance has an effect on achieving the competitive advantage, but it still does not meet the aspirations of the companies under consideration. Furthermore, the study found out that there are statistically significant differences in the average answers of the sample on achieving competitive advantage due to organizational variables represented in the number of employees and the name of company while these companies have not achieved differences in achieving the competitive advantage in terms of excellence, flexibility, innovation and responsiveness, according to the age variable. The study recommended that more attention should be paid to the reinforcement of the employees’ performance which can lead to the achievement of the competitive advantage in the companies instead of seeking external resources that are difficult to keep pace with.

ISSN: 2312-525X