تم إضافة تقرير جديد 2024
ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









الرئيسية > العلاقات العامة وعلاقتها بجودة...>الوصف

العلاقات العامة وعلاقتها بجودة نظم المعلومات الإدارية: دراسة تطبيقية لعينة من فنادق الدرجة الممتازة

العنوان بلغة أخرى: Public Relations Relationship with the Quality of Management Information Systems: Applied Study of Hotels of the Excellent Class
المصدر: مجلة الإدارة والاقتصاد
الناشر: الجامعة المستنصرية - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: حميد، أحمد مجيد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Hameed, Ahmed Mageed
مؤلفين آخرين: خلف، دينا جعفر (م. مشارك)
المجلد/العدد: س42, ع120
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2019
الصفحات: 763 - 778
DOI: 10.31272/JAE.42.2019.120.43
ISSN: 1813-6729
رقم MD: 1062513
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
جودة المعلومات | العلاقات العامة | نظم المعلومات | المنظمات الفندقية
كلمات المؤلف المفتاحية:
العلاقات العامة | جودة نظم المعلومات الإدارية | Public Relations | Quality Management Information Systems
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: تناولت الدراسة العلاقات العامة كمتغير مستقل بأبعاده الفرعية (الوسائل، المهارات والمؤهلات، والوظائف) وجودة نظم المعلومات الإدارية كمتغير تابع بأبعاده الفرعية التي تمثلت بمعايير جودة المعلومات والتي تضمنت (الدقة، المنفعة، الفاعلية، الكفاءة، والتنبؤ)، وتمثلت مشكلة الدراسة في عدم وضوح مفاهيم المتغيرات المدروسة لدى المنظمات السياحية والفندقية، كما وأن المشكلة لا تتوقف عند فهم معنى المتغيرات (العلاقات العامة وجودة نظم المعلومات الإدارية) وإنما تمتد لتشمل كل الأبعاد التي ترتبط بعمل هذه المتغيرات والتي من شأنها أن تعمل على تحسين أداء المنظمة السياحية وتضمن بقاءها واستدامة خدماتها، وقد تم اختيار فنادق الدرجة الممتازة في بغداد مجالا للبحث وتمثل المجتمع الكلي بمدراء الأقسام ومسؤولي الشعب والموظفين العاملين في قسمي العلاقات العامة ونظم المعلومات الإدارية وكذلك العاملين في المكاتب الأمامية والبالغ عددهم (65) موظفا، ولا تستمد أهمية الدراسة من إطارها الفكري فقط وإنما تمتد إلى النواحي التطبيقية في تقديم مساهمة عملية للمنظمات السياحية بشأن كيفية إيجاد العلاقات العامة بالشكل الذي يعزز ويدعم جودة نظم المعلومات الإدارية، حيث تسعى الدراسة إلى تحقيق مجموعة من الأهداف ومنها بيان علاقة التأثير بين العلاقات العامة وجودة نظم المعلومات الإدارية، ولتحقيق ذلك اعتمدت الدراسة على منهج البحث القائم والتحليل البعدي، واستعمل الباحث الاستبانة والمقابلات الشخصية وكذلك الكتب والأبحاث والدراسات التي تخص موضوع الدراسة في الجانب النظري مع الاعتماد على البرنامج الإحصائي (SPSS).

The study dealt with public relations as an independent variable with its sub dimensions (means, skills, qualifications, and jobs) and the quality of management information systems as a dependent variable with its sub-dimensions represented by information quality standards which included (accuracy, utility, effectiveness, efficiency, and prediction). The variables studied by tourism and hotel organizations, and the problem does not stop at understanding the meaning of the variables (public relations and the quality of management information systems), but extends to all dimensions that are related to the work of these variables, which will work to improve the performance of the organization Excellent class hotels in Baghdad have been chosen as a field of research. The total community is represented by department managers, public officials, employees working in the public relations and management information systems departments, as well as 65 employees in the front offices. The importance of the study is not derived from its framework. The study aims to achieve a set of objectives, including a relationship statement. Influence between public relations and the quality of management information systems. To achieve this, the study relied on the existing research methodology and post - analysis.
ISSN: 1813-6729

عناصر مشابهة


© 2025 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.