واقع تطبيق نظم المعلومات الإدارية بالمنظمات الفندقية الليبية : دراسة میدانیة على الفنادق العاملة بمدینة بنغازي
| العنوان بلغة أخرى: |
The Reality of Application Management Information Systems's in The Libyan Hotels : Afield Study on the Hotels Working in Benghazi City |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | المغربي، طاھر عمر یونس (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | النائلي، مصطفى محمد (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2011
|
| موقع: | بنغازي |
| الصفحات: | 1 - 176 |
| رقم MD: | 833251 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة بنغازي |
| الكلية: | كلية الاقتصاد |
| الدولة: | ليبيا |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
74
| المستخلص: |
تمثل عملية إعداد البيانات واستخدام المعلومات عصب المجتمعات المعاصرة، بل أصبحت تشكل جزءاً هاماً من الوقت الذي يقضيه الفرد في أداء عمله، وبالتالي أصبحت أحد العوامل التي تحدد أداء المنظمات. ولقد أدى التطور في تكنولوجيا الحاسبات وكذلك صناعة البرمجيات، بالإضافة إلى التعقد في البيئة التي تعمل فيها المنظمات إلى ظهور الحاجة لأدوات تساعد المنظمات على التعامل مع بيئتها من خلال الاستفادة من تكنولوجيا المعلومات. وعلى الرغم من اقتناع معظم دول العالم النامي منه والمتقدم على السواء بهذه القضية، وتطبيقها على قطاع الإنتاج والخدمات المختلفة بها، برغم ذلك كله، إلا إن الواقع العملي للمنظمات الخدمية في ليبيا يشير إلى أنها ما زالت بعيدة كل البعد فيما يتعلق بالاهتمام بهذا المفهوم بشكل كافٍ. لذا فإن هذه الدراسة كان هدفها التعرف على واقع وقدرة نظام المعلومات الإداري بقطاع المنظمات الفندقية على توفير المعلومات التي تناسب احتياجات كافة المستويات الإدارية، وأيضاً التعرف على الصعوبات والعوائق التي تواجه نظام المعلومات الإداري بالمنظمات قيد الدراسة. ولتحقيق أهداف الدراسة، تم جمع البيانات الخاصة بالجانب النظري عن طريق الإطلاع على الأدب الإداري المتعلق بموضوع الدراسة، في حين تم جمع بيانات الدراسة الميدانية عن طريق استمارة الاستبيان كأداة رئيسية في تجميع البيانات الأولية، حيث وزعت (65) استمارة استبيان على أفراد عينة الدراسة وأمكن تجميعها جميعاً، وقد تم استخدام أسلوب الإحصاء الوصفي في تحليل البيانات المجمعة للكشف عن واقع تطبيق نظم المعلومات الإدارية بالمنظمات الفندقية قيد الدراسة. وتم استخلاص مجموعة من النتائج، من أبرزها عدم وضوح المفاهيم الأساسية لنظم المعلومات الإدارية لدى أغلب القيادات الإدارية، الاهتمام غير الكافي بالموارد البشرية المؤهلة والمتخصصة في مجال المعلومات، قصور أنظمة التدريب، وكذلك عدم توفر أجهزة الحاسب الآلي بالشكل الجيد في مجال استحداث المعلومات، كما تبين أن تطبيق نظام المعلومات بالمنظمات الفندقية يعاني من بعض المشاكل ومنها قلة اهتمام الإدارة العليا بوحدة المعلومات في كافة المنظمات الفندقية وعدم التنسيق والتكامل بين نظم المعلومات التخصصية، وغياب التخطيط وعدم توفر الإمكانيات المادية. ويتضح من هذه النتائج أن نظم المعلومات الإدارية بالمنظمات الفندقية تعاني من قصور في توفير المعلومات المطلوبة للمسئولين بها، مما ترتب عليه ضعف فاعلية وكفاءة اتخاذ القرار بهذه المنظمات. وأخيراً.. قدمت الدراسة مجموعة من التوصيات التي تعمل على دعم النواحي الإيجابية لنظم المعلومات الإدارية بالمنظمات الفندقية الليبية وتساهم في علاج النواحي السلبية بهذه النظم وذلك وصولاً إلى زيادة فاعليتها في تحقيق الأهداف المرجوة منها. |
|---|
عناصر مشابهة
-
دور نظم معلومات السوق الإلكتروني في زيادة القدرة التنافسية للمنشآت الفندقية: دراسة ميدانية على المنشآت الفندقية بجمهورية مصر العربية
بواسطة: نجيب، نادر سمير شاكر منشور: (2018) -
قياس جودة الخدمات الفندقية باستخدام نموذج Servqual: دراسة ميدانية على بعض فنادق أربع نجوم
بواسطة: مزياني، نور الدين منشور: (2016) -
أثر استراتيجيات التسعير في جودة الخدمات المقدمة في الفنادق خمس نجوم: دراسة ميدانية على عملاء فندق لاميرا في محافظة اللاذقية
بواسطة: أسعد، باسل أنور منشور: (2022) -
قياس إتجاهات المجتمع السوري نحو عمل الأثاث في الفنادق : دراسة تطبيقية على السوريين المقيمين في تركيا
بواسطة: دملخي، مها منشور: (2020) -
المزيج الترويجي وأثره على الأداء الفندقي: دراسة تطبيقية في قطاع الفنادق الأردنية
بواسطة: الحبش، مجدي عزام داود منشور: (2016)
