ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر أبعاد هوية العلامة التجاري...>الوصف

أثر أبعاد هوية العلامة التجارية فى الخطر المدرك لدى العملاء: دراسة ميدانية قى سوق أجهزة الهاتف المحمول فى دمشق

العنوان بلغة أخرى: The Impact of The Dimensions of The Brand Identity on The Perceived Risk of Customers: A Field Study on The Mobile Phone Market in Damascus
المصدر: مجلة جامعة البعث سلسلة العلوم الاقتصادية
الناشر: جامعة البعث
المؤلف الرئيسي: ناصر، محمد محمود (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الخضر، علي (مشرف)
المجلد/العدد: مج42, ع13
محكمة: نعم
الدولة: سوريا
التاريخ الميلادي: 2020
التاريخ الهجري: 1441
الصفحات: 73 - 109
ISSN: 1022-467X
رقم MD: 1064828
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
العلامة التجارية | الخطر المدرك | سوق أجهزة الهاتف المحمول | دمشق
كلمات المؤلف المفتاحية:
هوية العلامة | قيمة العلامة | صورة العلامة | شخصية العلامة | الخطر المدرك | Brand Identity | Brand Value | Brand Image | The Brand Personality | The Perceived Risk
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: تمثل هوية العلامة التجارية التحدي الأكبر، وخاصة في ظل التشابه الكبير في المنتجات المقدمة، كما تقلل من الحاجة إلى الترويج المكثف وتشكل حاجزا أمام المنظمات الأخرى يمنعها من الدخول إلى السوق، وتستطيع أن تفتح أسواقا جديدة عندما يعتمد نمو المنظمة على اختراق أسواق جديدة، وتضمن بقاء المنظمة واستمراريتها وتعزز في ثقة العملاء بها وتقلل من درجة الخطر المدرك لدى العملاء. هدف البحث إلى تسليط الضوء على مفهوم هوية العلامة التجارية، ولفت الانتباه إلى ضرورة الاهتمام بدورها في تقليل الخطر المدرك، تناول البحث أربعة أبعاد للهوية وهي (قيمة العلامة، شخصية العلامة، خصائص المنتج، صور العلامة المرئية)، كما تمثل مجتمع الدراسة بعملاء أسواق الأجهزة الخليوية في مدينة دمشق ويمكن أن تعد هذه المدينة ممثلة لخصائص المجتمع السوري بشكل عام، أما بالنسبة لعينة البحث فتم اختيار عينة عشوائية من العملاء في مدينة دمشق وبلغت (324) مفردة وتوزيع استبانة على عينة البحث لغرض التحقق من أهداف البحث، والتوصل إلى طبيعة العلاقة بين المتغيرات (المستقلة والتابعة) يمكن اختصار نتائج البحث: 1. يوجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين أبعاد هوية العلامة التجارية ودرجة الخطر المدرك من قبل العملاء. 2. تفسر أبعاد هوية العلامة التجارية ما نسبته (482.) من تباين الخطر المدرك من قبل العملاء. 3. يوجد أثر لهوية العلامة (قيمة العلامة، شخصية العلامة، خصائص المنتج، صورة العلامة المرئية) في الخطر المدرك من قبل العملاء. 4. يوجد اختلافات جوهرية ذات دلالة إحصائية بين المتغيرات الديمغرافية لعينة البحث والخطر المدرك من قبل العملاء.

Brand identity represents the biggest challenge, especially in light of the great similarity in the products offered, it also reduces the need for intense promotion and creates a barrier for other organizations preventing them from entering the market, and can open new markets when the organization's growth depends on penetrating new markets, and ensures the survival of The organization and its continuity, enhances customer confidence in it and reduces the degree of perceived risk to customers. The research aimed to shed light on the concept of the brand identity, and drew attention to the need to pay attention to its role in reducing the perceived risk. The research dealt with four dimensions of identity which are (the value of the mark, the personality of the mark, the characteristics of the product, the image of the visual mark), as it represents the study community with customers of hardware markets Cellular in the city of Damascus, and this city can be considered representative of the characteristics of the Syrian society in general. As for the sample of the research, a random sample of customers in Damascus city was selected and it reached (324) singles and distributed a questionnaire on the research sample for the purpose of checking the goals of the research, and reaching the nature of the relationship between Variables (touch Lack of affiliate) can shorten the search results: 1- There is a statistically significant relationship between the dimensions of the brand identity and the degree of risk perceived by customers. 2- The dimensions of the brand identity explain the proportion (482) of the discrepancy in the risk recognized by customers. 3- There is a trace of the identity of the mark (the value of the mark, the identity of the mark, the characteristics of the product, the image of the visible mark) in the perceived risk by customers. 4- There are statistically significant differences between the demographic variables of the research sample and the perceived risk by clients
ISSN: 1022-467X

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.