ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دراسة تقييمية لواقع أداء المسؤولين باستخدام مدخل التغذية العكسية 360 درجة: دراسة حالة مؤسسة نفطال سكيكدة

العنوان بلغة أخرى: An Evaluation Study of the Reality of Officials Performance Using the 360-Degree Feedback Approach: A Case Study of Naftal Skikda
المصدر: مجلة الباحث الإقتصادي
الناشر: جامعة 20 اوت 1955 سكيكدة
المؤلف الرئيسي: بلاسكة، صالح (مؤلف)
المجلد/العدد: مج8, ع13
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2020
الشهر: جوان
الصفحات: 553 - 572
DOI: 10.35391/1894-008-013-016
ISSN: 1748 - 2335
رقم MD: 1065223
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
مدخل التغذية العكسية 360 درجة | تقييم أداء المسؤولين | مؤسسة نفطال | 360° Feedback Approach | Performance Evaluation Officials | NAFTAL Skikda Foundation
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

71

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى تقييم أداء المسؤولين ورؤساء المصالح في مؤسسة نفطال بسكيكدة، اعتمادا على مدخل التغذية العكسية 360 درجة؛ حيث أن أغلب الدراسات تركز على تقييم أداء المرؤوسين. وعليه فقد اعتمدنا إجابات المرؤوسين لتقييم أداء رؤسائهم باستخدام معايير: الثقة، الأخلاق، الكفاءة، جودة القيادة والتوجه نحو الزبون. وقد توصلنا إلى نتائج سلبية بالنسبة للمعايير المعتمدة فقد جاءت معظمها أقل من المتوسط المفترض، باستثناء المعيار الأخير وهو التوجه نحو الزبون فقد كان إيجابيا. ومنه يمكن القول إن مدخل التغذية العكسية 360 درجة يمكن من معرفة أداء الرؤساء ويساعد على تحسينه مستقبلا.

The study aimed to evaluate the performance of the heads of departments in the Naftal Foundation in Skikda, based on the 360-degree feedback approach, as most studies focus on evaluating the performance of subordinates. We have found through the study negative results with respect to the approved standards, most of which came below the assumed average, except for the last criterion, which is customer orientation, it was positive. From it, it can be said that the entrance to the 360-degree feedback enables knowledge of the heads' performance and helps to improve it in the future.

ISSN: 1748 - 2335

عناصر مشابهة