العنوان بلغة أخرى: |
An Evaluation Study of the Reality of Officials Performance Using the 360-Degree Feedback Approach: A Case Study of Naftal Skikda |
---|---|
المصدر: | مجلة الباحث الإقتصادي |
الناشر: | جامعة 20 اوت 1955 سكيكدة |
المؤلف الرئيسي: | بلاسكة، صالح (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Balaska, Salah |
المجلد/العدد: | مج8, ع13 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
الجزائر |
التاريخ الميلادي: |
2020
|
الشهر: | جوان |
الصفحات: | 553 - 572 |
DOI: |
10.35391/1894-008-013-016 |
ISSN: |
1748 - 2335 |
رقم MD: | 1065223 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
مدخل التغذية العكسية 360 درجة | تقييم أداء المسؤولين | مؤسسة نفطال | 360° Feedback Approach | Performance Evaluation Officials | NAFTAL Skikda Foundation
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى تقييم أداء المسؤولين ورؤساء المصالح في مؤسسة نفطال بسكيكدة، اعتمادا على مدخل التغذية العكسية 360 درجة؛ حيث أن أغلب الدراسات تركز على تقييم أداء المرؤوسين. وعليه فقد اعتمدنا إجابات المرؤوسين لتقييم أداء رؤسائهم باستخدام معايير: الثقة، الأخلاق، الكفاءة، جودة القيادة والتوجه نحو الزبون. وقد توصلنا إلى نتائج سلبية بالنسبة للمعايير المعتمدة فقد جاءت معظمها أقل من المتوسط المفترض، باستثناء المعيار الأخير وهو التوجه نحو الزبون فقد كان إيجابيا. ومنه يمكن القول إن مدخل التغذية العكسية 360 درجة يمكن من معرفة أداء الرؤساء ويساعد على تحسينه مستقبلا. The study aimed to evaluate the performance of the heads of departments in the Naftal Foundation in Skikda, based on the 360-degree feedback approach, as most studies focus on evaluating the performance of subordinates. We have found through the study negative results with respect to the approved standards, most of which came below the assumed average, except for the last criterion, which is customer orientation, it was positive. From it, it can be said that the entrance to the 360-degree feedback enables knowledge of the heads' performance and helps to improve it in the future. |
---|---|
ISSN: |
1748 - 2335 |