ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دور العلاقات العامة في إطار منظومة الاتصالات التسويقية المتكاملة

العنوان بلغة أخرى: Role of Public Relations in Framework of the Integrated Marketing Communications System
المصدر: مجلة بحوث العلاقات العامة الشرق الأوسط
الناشر: الجمعية المصرية للعلاقات العامة
المؤلف الرئيسي: عبدالرحمن، السيد عبدالرحمن علي (مؤلف)
المجلد/العدد: ع27
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2020
الشهر: يونيو
الصفحات: 351 - 383
ISSN: 2314-8721
رقم MD: 1065886
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الدور | العلاقات العامة | الاتصالات التسويقية المتكاملة | Public Relations | Integrated Marketing Communications | Promotion | Advertising | Personal Sales | Publicity
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

216

حفظ في:
المستخلص: استهدفت هذه الدراسة رصد وتحليل دور العلاقات العامة في إطار منظومة الاتصالات التسويقية المتكاملة، استنادا إلى الأدبيات العلمية المعنية بهذا الشأن، وتعتبر هذه الدراسة من نوع الدراسات الوصفية؛ وقد اعتمدت الدراسة على المنهج المسحي (الوثائقي) للأدبيات العلمية المعنية، ومن ثم خلصت الدراسة إلى مجموعة من النتائج العامة، منها: - تعدد الأنشطة والوظائف والأدوار التي تسعى العلاقات العامة التسويقية إلى تحقيقها، مثل: استغلال الفرص التسويقية، وتحقيق الميزة التنافسية، وخلق العلاقات الشخصية مع العملاء، ومساندة الجهود التسويقية، ودعم صورة المنتجات، ورفع مستوى وعي الجمهور، والتعريف والترويج للمنتجات الجديدة، وزيادة الوعي بالعلامة التجارية، وتوفير المصداقية، والوصول إلى المؤثرين في العملية الشرائية. - هناك ثلاثة آراء أو رؤى حول العلاقة بين العلاقات العامة والاتصالات التسويقية المتكاملة: يذكر الرأي الأول أنه ليس هناك علاقة أو صلة بين الاثنين، ويشير الرأي الثاني إلى وجود علاقة تكاملية، أما الرأي الثالث فيرى أن هناك علاقة تبعية، فالعلاقات العامة تابعة للتسويق.

This study aimed to monitor and analyze role of public relations in framework of the integrated marketing communications system, based on the scientific literature concerned in this regard. It is a descriptive study, and it uses the (documentary) survey method. Thus, the paper concluded that: - Multiplicity of activities, jobs and roles that marketing public relations seek to achieve, such as; exploiting marketing opportunities, achieving competitive advantage, creating personal relationships with customers, supporting marketing efforts, reinforcing product image, raising the level of publics' awareness, identifying and promoting new products, raising awareness of branding, providing credibility, and reaching influencers in the purchasing process. There are three opinions or views on relationship between public relations and integrated marketing communications; the first opinion states that there is no relationship or link between them, and the second opinion indicates an integrated relationship, while the third opinion sees that there is a dependency relationship, public relations follows marketing.

ISSN: 2314-8721