| LEADER |
03234nam a22002057a 4500 |
| 001 |
1804595 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 044 |
|
|
|b مصر
|
| 100 |
|
|
|9 576346
|a فتحى، وسام يحيي
|e مؤلف
|q Fathi, Wessam Yahia
|
| 245 |
|
|
|a أثر تطبيق مفهوم التسويق الداخلى على تحقيق الميزة التنافسية:
|b دراسة تطبيقية على الجامعات المصرية
|
| 260 |
|
|
|b جامعة عين شمس - كلية التجارة
|c 2018
|g أكتوبر
|
| 300 |
|
|
|a 79 - 92
|
| 336 |
|
|
|a بحوث ومقالات
|b Article
|
| 520 |
|
|
|e هدفت الورقة إلى التعرف على أثر تطبيق مفهوم التسويق الداخلي على تحقيق الميزة التنافسية على الجامعات المصرية. يقترن ذكر مفهوم التسويق الداخلي عند التحدث على المنظمات التي تعتمد في إنتاجها على تقديم المنتجات غير الملموسة أي الخدمات، ويفترض أن الطرق التقليدية لممارسات التسويق الخارجي تعتبر ذات فاعلية محدودة عند تطبيقها في مجال الخدمات، وتضمنت الورقة إطارا مفاهيميا لمصطلحات (مفهوم التسويق الداخلي، مفهوم الميزة التنافسية، العلاقة بين التسويق الداخلي والميزة التنافسية)، وتكونت العينة من أعضاء هيئة التدريس بأكاديمية السادات للعلوم الإدارية وكلية طب جامعة عين شمس دون المدرس المساعد والمعيد، فضلا عن طلاب الفرقة النهائية بذات الأكاديمية والجامعة للعام الجامعي (2012-2013 م)، وجاءت النتائج مؤكدة على ضعف ممارسات تطبيق مفهوم التسويق الداخلي وعناصره في الواقع العملي التطبيقي، إلى جانب وجود معوقات لتطبيق ممارسات مفهوم التسويق الداخلي ومنها، عدم وجود توجه استراتيجي لتبني المفهوم حيث يتم النظر إلى الموظفين المتعاملين مع العملاء بشكل مباشر على أنهم عملاء داخليين، واختتمت الورقة بعرض أهم التوصيات ومنها، ضرورة أن ينبع مفهوم فلسفة التسويق الداخلي من الإدارة العليا، بالإضافة إلى تغيير ثقافة مؤسسات قطاع التعليم العالي إلى ثقافة العميل الداخلي. كُتب هذا المستخلص من قِبل المنظومة 2022
|
| 653 |
|
|
|a التسويق الداخلي
|a المزايا التنافسية
|a الجامعات المصرية
|a المنظمات الخدمية
|
| 773 |
|
|
|4 الاقتصاد
|4 الإدارة
|6 Economics
|6 Management
|c 019
|e Scientific Journal for Economic & Commerce
|f Al-Maġallah Al-ʿilmiyyah Lil-Iqtiṣād Wal Tiğārah
|l 003
|m ع3
|o 0527
|s المجلة العلمية للاقتصاد والتجارة
|v 048
|x 2636-2562
|
| 856 |
|
|
|u 0527-048-003-019.pdf
|
| 930 |
|
|
|d y
|p y
|q n
|
| 995 |
|
|
|a EcoLink
|
| 999 |
|
|
|c 1066310
|d 1066310
|
