ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة لدى القيادات الإدارية بمؤسسات التعليم العالي: دراسة حالة جامعة مصراتة

المصدر: المجلة العلمية لكلية التربية
الناشر: جامعة مصراتة - كلية التربية
المؤلف الرئيسي: عطية، إيمان محمود عطوة (مؤلف)
مؤلفين آخرين: قزيط، هدى على (م. مشارك)
المجلد/العدد: س5, ع15
محكمة: نعم
الدولة: ليبيا
التاريخ الميلادي: 2020
الشهر: مارس
الصفحات: 104 - 125
رقم MD: 1069032
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
المعوقات | إدارة | الجودة | الشاملة | Constraints | Management | Quality | Comprehensive
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

69

حفظ في:
المستخلص: يهدف البحث إلى تحديد المعوقات التي تواجه القيادات الإدارية بجامعة مصراته وتأخر تطبيق إدارة الجودة الشاملة بكلياتها، والتعرف على ما إذا كان هناك اختلاف في تقدير أهمية معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة وجهة نظر القيادات الإدارية وفقا لمتغيرات (المؤهل العلمي-المسمى الوظيفي-سنوات الخبرة). ولتحقيق أهداف البحث اُعتمد المنهج الوصفي التحليلي، واستُخدمت الاستبانة كوسيلة لجمع البيانات، واستخدم برنامج (SPSS) لمعالجتها، تمثل مجتمع البحث في (240) مفردة وهم (جميع عمداء الكليات بجامعة مصراته، ورؤساء الأقسام العلمية والإدارية)، وتمثلت عينة البحث في عينة عشوائية بسيطة قوامها (148) مفردة، وتوصل البحث إلى النتائج التالية: أن المعوقات المالية هي أكثر المعوقات التي تعاني منها جامعة مصراته وبدرجة عالية، يليها المعوقات البشرية بدرجة عالية، بينما جاءت المعوقات التنظيمية بدرجة متوسطة، وكان مستوى الوعي بثقافة الجودة الشاملة متوسط،. وكما لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية وفقا لمتغير المؤهل العلمي فيما يخص (إدراك ثقافة الجودة الشاملة، المعوقات التنظيمية، والمعوقات المالية)، بينما وجدت فروق ذات دلالة إحصائية حول تقدير أهمية المعوقات البشرية وفقا لمتغير المؤهل العلمي، لصالح مؤهل علمي (جامعي). وأنه لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية من وجهة نظر القيادات الإدارية وفقا لمتغيري المسمى الوظيفي وسنوات الخيرة.

The research aims to identify the obstacles facing administrative leaders in Misurata University and delay the application of total quality management in its faculties, and to identify whether there is a difference in the estimation of the importance of impediments to the application of total quality management from the point of view of administrative leaders according to variables (educational qualification - job title - years) Experience). In order to achieve the objectives of the research, the descriptive analytical approach was adopted, the questionnaire was used as a means of data collection, and the SPSS program was used to process it. The research community was represented by 240 individuals (all deans of faculties at Misrata University, heads of scientific and administrative departments). (148) single, and the research reached the following results: Financial beliefs are the most significant obstacles to the University of Misrata and to a high degree.There are no statistically significant differences according to the qualification variable in terms of (perception of the culture of total quality, organizational and financial constraints), while there are statistically significant differences on the estimation of the importance of human constraints according to the qualification variable, in favor of a scientific qualification (university). And that there are no statistically significant differences from the point of view of administrative leaders according to job title variables and years of experience.