| LEADER |
03482nam a22002537a 4500 |
| 001 |
1808179 |
| 024 |
|
|
|3 10.21608/MFTH.2020.103378
|
| 041 |
|
|
|a eng
|
| 044 |
|
|
|b مصر
|
| 100 |
|
|
|a خيرى، حازم أحمد
|g Khairy, Hazem Ahmed
|e مؤلف
|9 222447
|
| 245 |
|
|
|a Presenteeism of Hotel Employees:
|b Interaction Effects of Job Stress and Emotional Labor
|
| 246 |
|
|
|a حضورية موظفي الفنادق:
|b تأثيرات التفاعل مع الضغط الوظيفي والعمل العاطفي
|
| 260 |
|
|
|b جامعة مدينة السادات - كلية السياحة والفنادق
|c 2020
|g يونيو
|
| 300 |
|
|
|a 15 - 36
|
| 336 |
|
|
|a بحوث ومقالات
|b Article
|
| 520 |
|
|
|a تهدف هذه الدراسة إلى استكشاف كيفية تأثر حضورية موظفي الفنادق "حضور الموظف إلى العمل رغم كونه مريضا" بالضغط الوظيفي والعمل العاطفي. تم تجمع البيانات لهذه الدراسة من عدد 20 فندق فئة الخمس نجوم في منطقة القاهرة الكبرى في مصر. وتم تجمع عدد 335 استمارة استبيان صالحة للتحليل النهائي. كشفت نتائج الدراسة وجود مستويات معتدلة لدى موظفي الفنادق من الضغط الوظيفي والعمل العاطفي وكذلك حضورهم إلى العمل رغم مرضهم. إضافة إلى ذلك، كشفت الدراسة عن وجود ارتباط إيجابي معنوي بين الضغط الوظيفي والعمل العاطفي مع حضورية موظفي الفنادق. علاوة على ذلك، أكدت نتائج الدراسة على وجود علاقة إيجابية معنوية بين الضغط الوظيفي والعمل العاطفي. قد تعمق هذه الدراسة فهم مفهوم حضورية الموظفين في سياق صناعة الفنادق، وكذلك قد تساعد في تقليل السلوكيات الضارة في أماكن العمل.
|
| 520 |
|
|
|b This study aimed to investigate how the Presenteeism of hotel employees interact with job stress and emotional labor. Data were collected from 20 five star hotels in the Greater Cairo region in Egypt. A total of 335 surveys were collected and analyzed. The findings revealed that employees have a moderate level of Presenteeism, job stress, and emotional labor. In addition, there was a significant positive correlation between job stress and emotional labor with Presenteeism. A significant positive correlation between job stress and emotional labor was also clarified. The study may deepen the understanding of the Presenteeism concept in a hotel context, as well as aid in diminishing harmful behaviors in hotel workplaces.
|
| 653 |
|
|
|a حضورية الموظفين
|a الضغط الوظيفى
|a العمل العاطفى
|a موظفى الفنادق
|
| 692 |
|
|
|a حضورية الموظفين
|a الضغط الوظيفى
|a العمل العاطفى
|a الفنادق
|b Presenteeism
|b Job Stress
|b Emotional Labor
|b Hotels
|
| 773 |
|
|
|4 العلوم الإنسانية ، متعددة التخصصات
|6
|6 Humanities, Multidisciplinary
|c 019
|f Maǧallaẗ Kulliyyaẗ Al-Siyaḥaẗ wa Al-Fanādiq
|l 001
|m مج4, ع1
|o 2042
|s مجلة كلية السياحة والفنادق
|v 004
|x 2537-0952
|
| 856 |
|
|
|n https://mfth.journals.ekb.eg/article_103378.html
|u 2042-004-001-019.pdf
|
| 930 |
|
|
|d y
|p y
|q n
|
| 995 |
|
|
|a HumanIndex
|
| 999 |
|
|
|c 1069581
|d 1069581
|
