العنوان بلغة أخرى: |
The Importance of Using it to Improve Organization's Marketing Performance |
---|---|
المصدر: | مجلة أبعاد اقتصادية |
الناشر: | جامعة أمحمد بوقرة بومرداس - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير |
المؤلف الرئيسي: | حواس، مولود (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Houas, Mouloud |
مؤلفين آخرين: | حفصي، هدى (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | ع10 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
الجزائر |
التاريخ الميلادي: |
2020
|
الصفحات: | 67 - 87 |
DOI: |
10.36539/1427-000-010-004 |
ISSN: |
1112-8062 |
رقم MD: | 1070144 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
المعلومات | التكنولوجيا | الأداء | التسويق | المؤسسة | Information | Technology | Performance | Marketing | Organization
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
تؤدي تكنولوجيا المعلومات دوراً فاعلاً بالنسبة للمؤسسات ذات التوجه الاستراتيجي الساعي لتعزيز القدرة التنافسية، وذلك من خلال تعزيز كفاءة وفاعلية الأداء، إذ أن مؤسسات اليوم المتميزة ذات الكفاءة لابد وأن تتسم بامتلاكها تكنولوجيا المعلومات كي تتمكن من تحقيق الأداء العالي من خلال ما تقدمه من سلع وخدمات متطورة، فضلاً عن تحسين عمليات الإنتاج والتسويق وتحسين الجودة، وتعزيز العلاقات مع الزبائن لكسب ولائهم، مع تطوير تطبيقات استراتيجيات جديدة لرفع الأداء التسويقي في ظل بيئة تتزايد فيها حدة المنافسة العالمية المستندة على تكنولوجيا المعلومات. وعليه، سوف نسلط الضوء من خلال هذه الورقة البحثية على ماهية تكنولوجيا المعلومات، ثم مفهوم الأداء التسويقي وأهميته بالنسبة للمؤسسة مع مختلف مؤشرات وأبعاد قياس الأداء التسويقي، وأخيراً توضيح جوانب تأثير تكنولوجيا المعلومات في تحسين وتطوير الأداء التسويقي استناداً إلى مؤشرات القياس Information technology plays an active role for organizations with strategic orientation seeking to enhance competitiveness by improving performance efficiency and effectiveness. As Today's efficient organizations must possess information technology to achieve high performance through their advanced products and services, further to improving production and marketing processes, improving quality, strengthening customer relationships to win loyalty, and developing new strategies to increase marketing performance in an increasingly global competitive environment based on Information technology. In this paper, we will shed light on the concept of Information Technology, and then the concept of marketing performance and its importance to the organization as well as presenting marketing performance indicators and measurement. Finally, we will clarify the aspects of Information Technology impact in improving and developing marketing performance based on measurement indicators |
---|---|
ISSN: |
1112-8062 |