ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > الحوكمة الإلكترونية وعلاقتها ب...>الوصف

الحوكمة الإلكترونية وعلاقتها بجودة الخدمات الصحية: دراسة ميدانية في المؤسسة الاستشفائية بالأغواط

المصدر: المجلة العلمية المستقبل الاقتصادي
الناشر: جامعة أمحمد بوقرة بومرداس - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير - مخبر مستقبل الأقتصاد الجزائري خارج المحروقات
المؤلف الرئيسي: بوسالم، أبو بكر (مؤلف)
مؤلفين آخرين: وناس، أسماء (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع3
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2015
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 5 - 20
ISSN: 2352-9660
رقم MD: 1079978
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الحوكمة الإلكترونية | الخدمات الصحية | الجودة الشاملة | المؤسسات الصحية | التنمية المستدامة
كلمات المؤلف المفتاحية:
الحوكمة الإلكترونية | جودة الخدمات الصحية | البعد التقني | البعد المعرفي | الأبعاد المادية واللامادية لجودة الخدمات الصحية | لمؤسسة الاستشفائية بالأغواط | E-Governance | Health Services Quality | Technical Dimension | Human Dimension | Tangible and Intangible Dimensions of Health Services Quality | Laghouat’s Hospital
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

99

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الورقة البحثية إلى الكشف عن العلاقة ما بين الحوكمة الالكترونية ببعديها التقني والبشري من جهة، ومستوى جودة الخدمات الصحية للمؤسسة الاستشفائية العمومية بالأغواط بمكوناتها المادية الملموسة والمعنوية غير الملموسة، والتي تتمثل في الاعتمادية، الاستجابة الضمان، التعاطف والأشياء الملموسة وبالتالي معرفة فيما إذا كان هناك تأثيرا متبادلا ما بين الحوكمة الالكترونية ومستوى جودة الخدمات الصحية، ومستوى هذا التأثير وكيف بالإمكان تعزيزه في حالة كونه إيجابيا أو تحسينه ما إذا كان ضعيفاً، وتوصلت الدراسة إلى النتيجة المتمثلة في معنوية هذه العلاقة من الناحية الإحصائية، وأوصت بمزيد من الدراسات المعمقة في هذا المجال.

The aim of this paper is to detect the relationship between e-governance with its technical and human dimensions from one hand, and the level of health services quality in laghouat’s hospital with its tangible and intangible components, reliability, responsiveness, guarantee, empathy and tangibles. To explore the whether there is mutual influence between e-governance and health services quality level, and this level of influence and how it could be strengthened in the case of a positive or improved if weak. The study reached the result of significant statistically relationship, and it recommended further in-depth studies in this area.
ISSN: 2352-9660

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.