| المستخلص: |
كان الهدف الأساسي من تلك الدراسة معرفة العلاقة بين الضغوط المهنية والتقبل المهني لدى الموظفين العرب فـي القطاع الأهلي الكويتي، مع الأخذ بالاعتبار خصائص هؤلاء الموظفين من حيث الجنس، السن، الحالة الاجتماعية، مجال العمل، سنوات الخبرة، مستوى التعليم. أجريت الدراسة على عينة قوامها (343) من الوافدين العرب العاملين في المؤسسات الكويتية الخاصة. روعي أن تضم العينة مفردات من الجنسين (الذكور والإناث)، وأن تكون مفردات العينة من العاملين في مجالات متنوعة (التدريس، المحاسبة والإدارة، الأعمال المساندة مثل السكرتارية والفنيين)، كما روعي أن تضم العينة مفردات تتنوع من حيث السن ومستوى التعليم وعدد سنوات الخبرة، ومن حيث الجنسية التي يحملها المبحوثون، فقد ضمت العينة مفردات متنوعة (من كل من مصر، تونس، المغرب، الأردن، فلسطين، سوريا، لبنان). استخدمت الدراسة استبانة تضم مقياسين، الأول هو مقياس سيكولوجية التوجه نحو العمل (بمعنى مدى تقبل المهنة)، أما المقياس الثاني فيقيس الضغوط المهنية من خمسة جوانب هي ضغوط أعباء العمل، ضغوط العائد المتحقق من العمل، ضغوط بيئة العمل، ضغوط علاقات العمل، ضغوط إدارة العمل. تتلخص أهم نتائج الدراسة، في الارتفاع النسبي لتقبل المهن، حيث كان متوسط درجة المبحوثين يعادل (66%) من مجمل درجة مقياس تقبل المهنة، أما من حيث الضغوط المهنية، فيأتي في مقدمتها ضغوط علاقات العمل، حيث جاء متوسط درجة العينة بما يعادل (62%) من درجة مقياس ضغوط علاقات العمل، يليها ضغوط أعباء العمل (60%)، ثم ضغوط بيئة العمل (75.1%)، فضغوط العائد المتحصل من العمل (56%)، وفي الترتيب الأخير تأتي الضغوط الإدارية (94.2%). وعلى مستوى مجمل الضغوط المهنية (عائد ، عبء العمل، بيئة العمل، علاقات العمل، إدارة العمل) كشف تحليل العمل البيانات عن أن متوسط درجة العينة (94.1)، أي ما يعادل (58.8%) من الدرجة الكلية لمقياس الضغوط، وترتفع الضغوط المهنية لدى الإناث مقارنة بالذكور، كما ترتفع هذه الضغوط لدى مجموعة المتزوجين، وكذلك مجموعة المطلقين والأرامل مقارنة بمجموعة الأعزب، ومن حيث مجال العمل ترتفع الضغوط المهنية لدى مجموعة العاملين في الإدارة والمحاسبة، ومجموعة العاملين بالتدريس مقارنة بالعاملين في الأعمال المساندة، ولا توجد فروق بين مجموعات العينة من حيث مجمل الضغوط المهنية حسب متغيرات السن، التعليم، سنوات الخبرة (p>0.05) كما تبين وجود ارتباط عكسي (سالب) بين مجمل الضغوط المهنية ومعظم بنود مقياس تقبل المهنة، إذ إن معظم مؤشرات تقبل المهنـة تنخفض كلما ارتفعت الضغوط المهنية (p>0.05).
The main objective of this study was to identify the relationship between Job Stress (JS) and Job Acceptance (JA) among Arab workers in the Kuwaiti private sector, taking into account the characteristics of these workers in terms of sex, age, marital status, field of work, years of experience and level of education. The study was conducted on a sample of (343) Arab expatriates working in private Kuwaiti Companies. The sample includes workers from different fields (teaching, accounting and management, supporting work such as secretaries and technicians). The sample includes employees that vary in terms of sex, age, level of education, years of experience, In terms of nationality the sample Consists of employees from Egypt, Tunisia, Morocco, Jordan, Palestine, Syria, Lebanon. The study used a questionnaire consisting of two scales: the first is the (JA) scale which concentrates on psychology of the orientation towards work (ie, the extent to which the Job is accepted. The second scale measures Job stress from five dimensions: work load stress, work outcome stress, work relations stress work environment stress and, work management stress. The main results of the study was the relatively high of JA, where the score of the respondents was 66% of the total score of the scale measuring the job acceptance. In terms of job stress, work relations stress come first (62%), then work load stress (60%), work environment stress (57.1%), work outcome stress (56%) and finally work management stress (49.2%). Regarding to total stress, the study revealed that the participants score was (94.1), equivalent to (58.8%) of the job stress scale. Job stress (JS) is significantly high among females compared to males, married, divorced and widows compared to the single participants. Workers in the fields of teaching, accounting and management reported a significantly high JS compared to the support workers. There were no significant differences in (JS) according to age, education and years of experience (p> 0.05). There was also a negative correlation between (JS) and most of items of the JA items; The higher JS, the lower job acceptance (p<0.05).
|
