ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر القيادة التشاركية في تحسين...>الوصف

أثر القيادة التشاركية في تحسين الأداء التنافسي للفنادق المصرية

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Participatory Leadership on Improving the Competitive Performance of Egyptian Hotels
المصدر: المجلة الدولية للتراث والسياحة والضيافة
الناشر: جامعة الفيوم - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: رمضان، إبراهيم السيد (مؤلف)
المجلد/العدد: مج14, ع1
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2020
الشهر: يونيو
الصفحات: 113 - 133
DOI: 10.21608/jihtha.2020.99080
ISSN: 2636-4115
رقم MD: 1090214
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
إدارة الفنادق | القيادة التشاركية | الميزة التنافسية | الرضا الوظيفي | مصر
كلمات المؤلف المفتاحية:
القيادة التشاركية | الروح المعنوية | أداء العاملين | الالتزام التنظيمي | الرضا الوظيفي | الفنادق المصرية | Leadership | Performance | Hotels | Competitive | Commitment
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: نظرا لأن مشكلات العمل الإداري في مجال الفنادق متجددة ومتشابكة الأطراف بشكل عام، وحيث أن مشاركة المشرفين للأقسام والعاملين في صنع القرارات بفنادقهم تدفعهم إلى تأييدها، وتحفزهم على الأداء الجيد والقدرة على الإبداع والابتكار، واستخدام مجالات واسعة من الخبرات والقدرات الشخصية، فإن أسلوب القيادة التشاركية بما يتضمنه من محتوى إنساني وعلاقات اجتماعية ومشاركة وتحمل مسؤولية، هو أسلوب ملائم للنجاح الإداري وتطوير المنتج الفندقي والتصدي للمشكلات ووضع الحلول المناسبة لها، من أجل تحقيق أهداف المؤسسة الفندقية. ولتحقيق هدف الدراسة تم توزيع 300 استمارة استقصاء على عينة عشوائية من العاملين في الفنادق الخمس نجوم بمحافظتي الغردقة وشرم الشيخ وتم استعادة 280 استمارة صالحة للتحليل بنسبة استجابة بلغت (93.3%) وبلغ عدد استمارات الاستقصاء المتحصل عليها من مدراء الفنادق 18 استمارة بواقع استمارة لكل فندق حيث تم اختيار عدد 18 فندق لتمثل العينة المنتقاة (20%) من إجمالي مفردات مجتمع البحث الذي يمثل 90 فندق هم عدد فنادق الخمس نجوم بمحافظتي الغردقة وشرم الشيخ وتوصلت الدراسة إلى أن المتغير المستقبل (القيادة التشاركية) يؤثر إيجابيا ومعنويا في المتغيرات التابعة (الرضا الوظيفي، أداء العاملين، الروح المعنوية، والالتزام التنظيمي) كما أوضحت الدراسة أن تطبيق القيادة التشاركية في الفنادق المصرية يؤثر بشكل كبير على الروح المعنوية، أداء العاملين ثم الالتزام التنظيمي، وأخيرا الرضاء الوظيفي.

Since the problems of hotel management work are generally renewed and intertwined, and since the participation of division supervisors and decision-making staff in their hotels leads them to support them, motivate them to perform well and be creative, and use broad areas of expertise and personal abilities, the participatory leadership style with its human content, social relations, participation and accountability is an appropriate way of managing success, developing the hotel product, addressing problems and developing appropriate solutions to the goals of the hotel organization. To achieve the objective of the study, 300 survey forms were distributed to a random sample of five-star staff in Hurghada and Sharm El-Sheikh governorates, 280forms were restored with a response rate of 93.3%, and the number of survey forms obtained from hotel managers reached 81 forms per hotel form where selection was made 81 hotels were selected to represent the selected sample (02%) of the total number of search community members representing 90 hotels in Hurghada and Sharm El-Sheikh governorates. The study found that the independant variable (participatory leadership) affects positively and morally the dependant variables (job satisfaction, employee performance, morale, organizational commitment) (the study also showed that applying the collaborative leadership in Egyptian hotels greatly affects morale, employee performance, and organizational commitment and, finally, functional satisfaction.
ISSN: 2636-4115

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.