ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







نموذج مقترح لقياس أثر التسويق الرقمي على توجهات المستهلكين الشرائية بوجود مصداقية العلامة التجارية كمتغير وسيط: دراسة تطبيقية على موظفين قطاع المبيعات في شركة زين للاتصالات في المملكة العربية السعودية

العنوان بلغة أخرى: A Proposed Model for Measuring the Impact of Digital Marketing on Consumer Purchasing Trends with Brand Credibility as an Intermediate Variable
المصدر: المجلة العالمية للاقتصاد والأعمال
الناشر: مركز رفاد للدراسات والأبحاث
المؤلف الرئيسي: عبدالله، معتز طلعت محمد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Abdallah, Moataz Talat Mohammed
مؤلفين آخرين: العنزي، نايف لايق جدوع (م. مشارك) , مسعود، معتصم عقاب عبدالقادر (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج9, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2020
الشهر: تشرين الأول
الصفحات: 333 - 350
DOI: 10.31559/GJEB2020.9.2.9
ISSN: 2519-9285
رقم MD: 1090273
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
التسويق الرقمي | التوجه الشرائي الإيجابي | مصداقية العلامة التجارية | Digital Marketing | Positive Purchasing Trends | Brand Credibility
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

220

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى التعرف على واقع التسويق الرقمي في شركة زين في المملكة العربية السعودية كهدف رئيسي أول، والتعرف على تأثير التسويق الرقمي على اتجاهات المستهلكين الشرائية بوجود مصداقية العلامة كمتغير وسيط كهدف رئيسي ثاني، واستخدم الباحثون المنهج الوصفي التحليلي، وقد صمم استبانة تتضمن محاور التسويق الرقمي ومصداقية العلامة واتجاهات المستهلكين الشرائية حيث تم تحديد عينة الدراسة ب 120 موظف من إجمالي 600 موظف إجمالي عدد موظفين المبيعات في جميع قنواتها (الفروع- المبيعات المباشرة- المبيعات غير المباشرة- مبيعات الشركات- المبيعات الاستراتيجية- المبيعات الرقمية- والسوق الإلكتروني في شركة زين للاتصالات) في منطقة الرياض، وأوصت الدراسة بضرورة عمل المزيد من الدراسات للوقوف على العوامل التي تؤدي إلى رفع مستوى التسويق الرقمي بأبعاده والتوجهات الشرائية بأبعادها لما لذلك من أثر على الاقتصاد في المملكة، كما أوصت الدراسة بضرورة المحافظة على هذا المستوى العالي، مع العمل على زيادته إن أمكن، وتعميم تجربة شركة زين للاتصالات على باقي شركات الاتصالات للاستفادة منها. وكذلك أوصت الدراسة بضرورة الاهتمام بباقي عناصر ومكونات التسويق الرقمي حتى يكون لها دور في الاتجاه الشرائي مما سيزيد من ذلك الاتجاه.

The study aimed to identify the reality of digital marketing in Zain in the Kingdom of Saudi Arabia as a first major goal, and to identify the impact of digital marketing on consumer purchasing trends with brand credibility as an intermediate variable as a second major goal. The researchers used the descriptive analytical method, and he designed a questionnaire that includes three main axes: digital marketing, brand credibility and purchasing trends. There are 120 employees out of a total of 600 employees. The total number of sales employees in all of its channels (branches - direct sales - indirect sales - company sales - sales the strategy - digital sales - and E - Shop market at Zain Telecom) in the Riyadh region. The study recommended that further studies are necessary to determine the factors that lead to raising the level of digital marketing with its dimensions and purchasing trends in its dimensions, therefore having an impact on the economy in the Kingdom. The study also recommended the need to maintain this high level, while working to increase it if possible, and to generalize the experience of Zain Communications Company to the rest of the companies to benefit from it. That direction.

ISSN: 2519-9285

عناصر مشابهة