ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







محددات التعامل مع حملات التسويق السياحي عبر البريد الإلكتروني في سوق السفر وأثرها في الكلمة المنقولة إلكترونيا: وجهة نظر المسافرين الأردنيين في الخارج

العنوان بلغة أخرى: Determinants of Dealing with Tourism Marketing Campaigns Via E-Mail in the Travel Market and its Impact on E-Word of Mouth: Jordanian Outbound Travelers’ Perceptions
المصدر: المجلة الدولية للتراث والسياحة والضيافة
الناشر: جامعة الفيوم - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: أبو رمان، أسعد حماد موسى (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Abu Rumman, Asad Hammad
المجلد/العدد: مج14, ع1
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2020
الشهر: يونيو
الصفحات: 538 - 565
DOI: 10.21608/jihtha.2020.99684
ISSN: 2636-4115
رقم MD: 1090352
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
حملات التسويق السياحي | البريد الإلكتروني | الكلمة المنقولة | سوق السفر | السياح | الأردن | Tourism Marketing Campaigns | E-Mail | E-Word of Mouth | Travel Market | Tourists | Jordan
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى بيان أهمية أدوات التسويق المباشرة في الحملات التسويقية وخاصة البريد الإلكتروني، فضلا عن بيان أهم المحددات التي تقيد التعامل مع البريد الإلكتروني وأثرها على الكلمة المنقولة إلكترونيا، وتعاملت الدراسة مع عينة من المسافرين الأردنيين إلى الخارج لغرض السياحة، واستخدمت الدراسة منهجين في منهجيتها وهما المنهج الاستنتاجي والمنهج الاستقرائي، وتوصلت الدراسة إلى أن محددات التعامل مع حملات التسويق السياحي عبر البريد الإلكتروني في سوق السفر تؤثر على الكلمة المنقولة إلكترونيا والتي يتداولها العديد من السياح، وبينت الدراسة بأن دوافع أرسال الرسالة كمتغير معدل أيضا كان لها تأثير على العلاقة التأثيرية بين محددات التعامل وتبني السياح للكلمة المنقولة إلكترونيا، هذا وقد كشفت الدراسة بأن المعرفة بمصدر الرسالة والقيمة المدركة لمحتوى الرسالة لم يكن لهما تأثير على تبني الكلمة المنقولة إلكترونيا.

This study aims to demonstrate the importance of direct marketing tools in marketing campaigns, especially e-mail. The present study also indicates the most important determination that restrict dealing with e-mail and its impact on the E-word of mouth. The current study dealt with a sample of Jordanian outbound travelers. This study used two approaches i.e deductive and inductive approach and found that the determinants of dealing with tourism marketing campaigns via e-mail in the travel market affect the E-word of mouth and traded by many tourists. This study further concluded that the motivations for sending the message as a modified variable also had an effect on the influence relationship between determinants dealing and the adoption by tourists of the E-word of mouth. Finally, this study revealed that knowledge of message source and the perceived value of the content of the message had no effect on the adoption of the E-word of mouth.

ISSN: 2636-4115