ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







حزم الجدارات الوظيفية كأداة لتطوير أداء القيادات الإدارية: دراسة تطبيقية على بعض الفنادق المصرية

العنوان بلغة أخرى: Functional Competencies Packages as a Tool for Developing Administrative Leaders' Performance: An Empirical Study on Some Egyptian Hotels
المصدر: المجلة الدولية للتراث والسياحة والضيافة
الناشر: جامعة الفيوم - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: النجار، أحمد كرم (مؤلف)
مؤلفين آخرين: شعيب، محمد محمود (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج14, ع1
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2020
الشهر: يونيو
الصفحات: 607 - 626
DOI: 10.21608/jihtha.2020.99689
ISSN: 2636-4115
رقم MD: 1090381
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
حزم الجدارات الوظيفية | القيادة الإدارية | الأداء | الفنادق المصرية | Functional Competencies Packages | Administrative Leaders | Performance | Egyptian Hotels
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: يهدف البحث إلى إلقاء الضوء على حزم الجدارات الوظيفية في الفنادق المصرية، وقياس تأثيرها في تطوير أداء القيادات الإدارية. اعتمد البحث على ثلاثة مناهج أساسية هم الوصفي، والتحليلي، والتفسيري؛ تم إجراء الدراسة الميدانية باستخدام استمارة استقصاء (400 استمارة) وجهت إلى عينة عشوائية من المدراء ورؤساء الأقسام والمشرفين في الفنادق موضع البحث، تم تحليل البيانات المتحصل عليها إحصائيا باستخدام برنامج spss v25. خلصت نتائج البحث إلى انخفاض مستوى تطبيق حزم الجدارات السلوكية وحزم الجدارات الفنية؛ وجود تأثير إيجابي معنوي لحزم الجدارات الوظيفية (حزم الجدارات القيادية، حزم الجدارات السلوكية، حزم الجدارات الفنية، حزم الجدارات الإنتاجية) في تطوير وتعزيز أداء القيادات الإدارية. وفي ضوء ما أسفرت عنه النتائج يوصي البحث الفنادق في مصر بضرورة تبني مفهوم حزم الجدارات الوظيفية وتطبيق كل أبعادها لما لها من أهمية في تطوير أداء القيادات الإدارية بها؛ ضرورة عقد ورش العمل أو الدورات التدريبية للمدراء ورؤساء الأقسام والمشرفين بالمنشآت الفندقية بحيث تتضمن المهارات الإدارية والفنية والسلوكية، كما تشمل كافة المهارات الأساسية للوظيفة والجدارات السلوكية، وهذه المهارات يمكن الرجوع في حالة النقل أو الترقية أو الحوافز والمكافأت.

This research aims at shedding light on the functional competencies packages in Egyptian hotels, besides investigating the impact of functional competencies packages on developing administrative leaders' performance. This research uses quantitative methods to achieve the objectives. A total of 400 questionnaires were distributed to managers in 55 four and five-star hotels in Sharm Elsheikh city. All questionnaires returned are 280 and responses rate is 73%. Three main data analytical techniques were employed: descriptive analysis, correlation and multi regression by SPSS V25. The results of data analytical showed that functional competencies packages has a positive effect on developing the administrative leaders' performance in hotels under the research. The research recommends enhancing the role of functional competencies packages as effective tools for developing the administrative leaders' performance in Egyptian hotel.

ISSN: 2636-4115