ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > العلاقة بين أخلاقيات العمل وال...>الوصف

العلاقة بين أخلاقيات العمل والمواطنة التسويقية: دراسة ميدانية على قطاع البنوك في منطقة الجوف بالمملكة العربية السعودية

العنوان بلغة أخرى: The Relationship between the Dimensions of Work Ethics and Marketing Citizenship: A Field Study on Banking Sector in Al-Jouf Region-Saudi Arabia
المصدر: مجلة البحوث المالية والتجارية
الناشر: جامعة بورسعيد - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: أبو ليفة، سناء مصطفى محمد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Abo Lifa, Sanaa Moustafa Mahammad
المجلد/العدد: ع2
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2020
الشهر: إبريل
الصفحات: 308 - 341
DOI: 10.21608/jsst.2020.28101.1037
ISSN: 2090-5327
رقم MD: 1090382
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
أخلاقيات العمل | المواطنة التسويقية | البنوك السعودية | الدورات التدريبية
كلمات المؤلف المفتاحية:
أخلاقيات العمل | المواطنة التسويقية | جامعة الجوف | Work Ethics | Marketing Citizenship | Al-Jouf University
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

60

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى التعرف على العلاقة بين أبعاد أخلاقيات العمل (مدخل النفع العام، والمدخل الشخصي، ومدخل العدالة، ومدخل الحقوق، ومدخل الالتزام، ومدخل السمات) وأبعاد المواطنة التسويقية (البعد الاقتصادي، والبعد القانوني، والبعد الأخلاقي، والبعد الإنساني). واستخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، حيث تم تطبيقها على عينة بلغت (170) عاملاً في قطاع البنوك في منطقة الجوف. تم وضع فرض الدراسة واستخدمت اختبارات إحصائية لاختبار صحة هذا الفرض من خلال برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية النسخة (25) SPSS، وبرنامج AMOS النسخة (26). وقد استخدمت الدراسة الاستبيان كوسيلة لجمع البيانات. وتوصلت الدراسة إلى وجود علاقة إيجابية ومعنوية بين بعض أبعاد أخلاقيات العمل وأبعاد المواطنة التسويقية. وتوصي الدراسة ربط أخلاق العمل بالبعد الإنساني، لأنها تعتبر المحرك الأساسي للإرادة والعزيمة، وتعزيز أخلاقيات العمل من خلال التقدير والمكافآت من أجل رفع طاقات العاملين وحماسهم، مع منح فريق العمل داخل البنك فرصة للتطوع في ورش عمل ودورات تدريبية وعمل حلقات إرشادية مجتمعية، حتى يتمكنوا من تطوير خبراتهم المجتمعية. ضرورة حل المشكلات الماديةِ والخاصةِ بالتمويل ذات العلاقة بأصحاب المصلحة، ومواصلة تقديم البرامج والخدمات ذات الطابع الاجتماعي.

The study aimed to identify the relationship between the dimensions of work ethics (utilitarian approach, individualism approach, moral – rights approach, justice approach, traits approach and commitment approach) and the dimensions of marketing citizenship (economic responsibilities, legal responsibilities, ethical responsibilities and philanthropic responsibility). The study used the descriptive analytical method, and was applied on a sample consists of (170) employees working in banking sector in Al-Jouf Region. Study’s hypothesis was developed, then tested by using statistical analyses via the Statistical Package for Social Sciences SPSS version (25), and AMOS version (26). The study found a positive significant relationship between some dimensions of work ethics and the dimensions of marketing citizenship. The study recommends linking work ethics to the human dimension, as it is the main driver of will and determination, and promoting work ethics through appreciation and rewards in order to raise the energies and enthusiasm of employees, while giving the team within the Bank the opportunity to volunteer in workshops and training courses and conduct community mentoring workshops, so that they can develop their community experiences. The need to solve material and funding problems related to stakeholders, and to continue to provide programs and services of a social nature
ISSN: 2090-5327

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.