ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > دور المناولة في تحسين جودة الخ...>الوصف

دور المناولة في تحسين جودة الخدمة

العنوان بلغة أخرى: The Role of Handling in Improving the Quality of Service
المصدر: مجلة المنتدى للدراسات والأبحاث الإقتصادية
الناشر: جامعة زيان عاشور بالجلفة - كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير - قسم العلوم الإقتصادية
المؤلف الرئيسي: الجلولي، محمد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Aljallouli, Mohammed
مؤلفين آخرين: بومدين، محمد أمين (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع3
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2018
الشهر: جوان
الصفحات: 40 - 53
ISSN: 2588-1817
رقم MD: 1093484
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
استراتيجيات التطوير | أسلوب المناولة | جودة الخدمات | الشركات والمؤسسات
كلمات المؤلف المفتاحية:
المناولة | جودة الخدمة | تحليل الانحدار | سونلغاز | اتصالات الجزائر | سعيدة | Subcontracting | Quality of Service | Regression Analysis | Sonelgaz | Algeria Telecom | Saida
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

24

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى تحديد الدور الذي يلعبه أسلوب المناولة في تحسين جودة الخدمة باعتباره من أهم الاستراتيجيات التي تتبناها المؤسسات من أجل ذلك، لقد أثبتت الدراسة الميدانية المطبقة على عينة مكونة من 50 عامل بمؤسستي سونلغاز واتصالات الجزائر في ولاية سعيدة والتي استخدم فيها تحليل الانحدار والاختبارات الإحصائية إلى وجود أثر إيجابي للمناولة على تحسين جودة الخدمة المقدمة من طرف المؤسستين.

This study aims to determine the role of the Subcontracting to improving the quality of services as one of the most important strategies adopted by institutions in order to, we used in this Applied study a sample of 50 workers of two organizations Sonelgaz and Algeria Telecom, and we treat it by using regression analysis and statistical tests to determine the positive impact of Subcontracting to improve quality of service provided by the two institutions.
ISSN: 2588-1817

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.