ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر معايير جائزة الملك عبدالله الثاني لتميز الأداء الحكومي والشفافية على الأداء المؤسسي في وزارة التخطيط والتعاون الدولي

العنوان بلغة أخرى: The Impact of the Criteria of the King Abdullah II Award for Excellence in Governmental Performance and Transparency for Institutional Performance in the Ministry of Planning and International Cooperation
المؤلف الرئيسي: الحملاوي، ليلى عبدالوهاب (مؤلف)
مؤلفين آخرين: العواودة، وليد مجلي (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2020
موقع: المفرق
الصفحات: 1 - 82
رقم MD: 1094359
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة آل البيت
الكلية: كلية الاقتصاد والعلوم الادارية
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

203

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر معايير جائزة الملك عبد الله الثاني لتميز الأداء الحكومي والشفافية على الأداء المؤسسي في وزارة التخطيط والتعاون الدولي في الأردن. وتناولت خمسة أبعاد لمعايير جائزة الملك عبد الله الثاني لتميز الأداء الحكومي والشفافية، هي: القيادة، والاستراتيجية، والأفراد، والشركاء والموارد، والعمليات، وبعدين للأداء المؤسسي، هما: رضا العاملين، ورضا الزبائن. تكون مجتمع الدراسة من جميع الموظفين العاملين في لجان المعايير الخمسة للجائزة في وزارة التخطيط والتعاون الدولي، وهم من مستويات إدارية مختلفة، وعددهم (120) موظفا، وقد اعتمدت الباحثة على أسلوب المسح بالعينة لدراسة مجتمع الدراسة وتحليله، وقد استخدمت الاستبانة وسيلة للحصول على البيانات. وبلغ عدد الاستبانات الموزعة (120) استبانة، استرد منها (107) استبانات من مجموع الاستبانات الموزعة، كانت منها (105) استبانة صالحة للتحليل، وقد استخدمت الباحثة عددا من الأساليب الإحصائية، منها: الأساليب الوصفية، ومعاملات الارتباط، واختبار الانحدار الخطي المتعدد. توصلت الدراسة إلى عدة نتائج من أبرزها: وجود أثر ذو دلالة إحصائية لجميع أبعاد معايير جائزة الملك عبد الله الثاني لتميز الأداء الحكومي والشفافية في الأداء المؤسسي. وقد خلصت الدراسة إلى جملة من التوصيات، للمدراء وصناع القرار في وزارة التخطيط والتعاون الدولي في الأردن من أهمها: التأكيد على تحديد مقاييس الأداء المعياري بوضوح، ودعم ثقافة التشارك المعرفي بين مختلف الوحدات والأقسام، وتوجيه الموظفين على تحقيق الأهداف من خلال إتباع سياسات الحوافز المرتكزة على الأداء. كما اقترحت الباحثة عدد من الأبحاث المستقبلية وذلك في ضوء نتائجها.