العنوان بلغة أخرى: |
Organizational Conflict Management Strategies and their Impact on Strengthening Job Engagement: Qatar Pharma as a Case Study |
---|---|
المؤلف الرئيسي: | السليطي، خالد حمد خميس (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | أبو زيد، أحمد ناصر أحمد (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2020
|
موقع: | مؤتة |
الصفحات: | 1 - 83 |
رقم MD: | 1096657 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | العربية |
الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
الجامعة: | جامعة مؤتة |
الكلية: | كلية الدراسات العليا |
الدولة: | الاردن |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة التعرف على استراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي وأثرها في تعزيز الارتباط الوظيفي بالتطبيق على شركة قطر فارما، وذلك من خلال خمسة أبعاد هي: التعاون، التنافس، التجنب، التكيف، التسوية. ولتحقيق أهداف الدراسة اتبع المنهج الكمي الوصفي التحليلي، واستخدمت الاستبانة كأداة لجمع البيانات. وتمثل مجتمع الدراسة بالعاملين في شركة قطر فارما. وقد قام الباحث بتوزيع (300) استبانة على أفراد عينة الدراسة إلكترونيا، وتوفر لدى الباحث (242) استبانة صالحة للتحلل الإحصائي، أي ما نسبته (80.7%) من إجمالي الاستبانات الموزعة. وبعد تحليل بيانات الدراسة واختبار فرضياتها توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج من أهمها وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (α ≤ 0.05) لممارسة استراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي بأبعادها (التعاون، التنافس، التجنب، التكيف، التسوية) في تعزيز الارتباط الوظيفي بأبعادها (التفاني، الالتزام، الاستغراق والتعاون، المبادرة) لدى العاملين في شركة قطر فارما للصناعات الدوائية. وأوصت الدراسة بالارتقاء بمستوى ومهارات وقدرات وكفاءات إدارة شركة قطر فارما للصناعات الدوائية باستراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي من خلال عقد الدورات التدريبية. |
---|