ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر تبنى نظام التقييس في تعزيز...>الوصف

أثر تبنى نظام التقييس في تعزيز أداء المؤسسات الفندقية لتحقيق التنمية المستدامة في الجزائر

العنوان بلغة أخرى: The Adoption of the Standardization System in Enhancing the Performance of Hotel Establishments to Achieve Sustainable Development in Algeria
المصدر: مجلة الاستراتيجية والتنمية
الناشر: جامعة عبدالحميد بن باديس مستغانم - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: بشنى، يوسف (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Bechenni, Youcef
مؤلفين آخرين: ملاحي، رقية (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج10, ع6
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2020
الشهر: نوفمبر
الصفحات: 47 - 64
DOI: 10.34276/1822-010-006-003
ISSN: 2170-0982
رقم MD: 1102531
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
التنمية المستدامة | الخدمات الفندقية | الجزائر
كلمات المؤلف المفتاحية:
التقييس | جودة الخدمة الفندقية | لتسويق السياحى والفندقى | التنمية المستدامة | Standardization | Hotel Service Quality | Hotel and Tourism Marketing | Sustainable Development
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

9

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى معرفة مدى أهمية نظام التقييس في ترقية الخدمة الفندقية وتعزيز أداء المؤسسات الفندقية في الجزائر وكذا المعوقات والصعوبات التي تواجهها لتبني وتطبيق المعايير العالمية للتقييس ISO؛ ولتحقيق ذلك تم صياغة استبانة وزعت على عينة تتكون من 190 عامل في المؤسسات الفندقية في غرب الجزائر، وتم معالجة البيانات عن طريق (SPSS). وبعد التحليل تم التوصل إلى عدم جاهزية المؤسسات الفندقية لتبني نظام التقييس وهذا ما أثر سلبا على استقطاب السياح والنهوض بالقطاع السياحي في الجزائر.

This study aims to know the importance of the standardization system in upgrading the hotel service and enhancing the performance of hotel establishments in Algeria, as well as the obstacles and difficulties they face in adopting and implementing international standards for ISO standardization. To achieve this, a questionnaire was drafted and distributed to a sample consisting of 190 workers in hotel establishments in western Algeria, and Data processing by SPSS; after analysis, it was concluded that the hotel establishments are not ready to adopt the standardization system, and this has negatively affected the tourism attraction and the advancement of the tourism sector in Algeria.
ISSN: 2170-0982

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.