ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر تطبيق تكنولوجيا المعلومات على الخدمات الفندقية المقدمة في المستشفيات

العنوان بلغة أخرى: The Effect of Information Technology on Hotel Services Provided by Hospitals
المصدر: مكتبات نت
الناشر: ايبس كوم
المؤلف الرئيسي: خليفة، محمد محمود محمد (مؤلف)
المجلد/العدد: مج21, ع4
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2020
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 5 - 16
ISSN: 1110-7464
رقم MD: 1105459
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
Information Technology | Hospitals | Hotel Services
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

48

حفظ في:
المستخلص: مما لا شك فيه أن الثورة الرقمية التي يشهدها العالم سيكون لها مردودا هائلا على المجال الصحي والمستشفيات، وانه سيعتمد نجاح عصر المستشفيات الإلكترونية القادم على التكيف السريع مع التكنولوجيا الناشئة، والقدرة عل تطويع هذا التطور في صالح تحقيق الأهداف التي تسعي لها المستشفيات، ويعد القطاع الحبس هدفاً من أهداف التنمية لاجتماعية والاقتصادية، وإحداث تطوير بهذه الخدمات يعد مقياسا لمدي الطور العلمي والحبس والحضاري للدولة. من هذا المنطلق استعرض الباحث الدراسات السابقة حول تأثير تطبيق تكنولوجيا المعلومات علي جودة الخدمات الفندقية في مختلف الثقافات والبلدان، ونظراً لقلة عدد الأبحاث المتعلقة بهذا المجال في الدول العربية، فقد شجع الباحث بدراسة هذا الموضوع والبحث فيه. وقد طرح الباحث فرضية رئيسية هي: إنه لا يوجد تأثير ذي دلالة إحصائية لاستخدام تقنية المعلومات في مستشفيات كوبري القبة عل جودة الخدمات الفندقية المقدمة للمرضى. ومن خلال جمع البيانات باستبيان شمل 500 عنصراً تم معالجة بياناته إحصائياً برنامج SPSS. وقد أظهرت النتائج أن: هناك علاقة ذات دلالة إحصائية باستخدام تكنولوجيا المعلومات بمستشفيات كوبري القبة علي جودة الخدمات الفندقية المقدمة للمرضى.

The researcher reviewed previous studies on the impact of the application of information technology on the quality of hotel services in different cultures and countries. In view of the small number of researches related to this field in the Arab countries, this researcher has encouraged to research this study .The researcher put forward a main hypothesis: There is no statistically significant effect of the use of information technology in Kobry al-Qobba hospitals on the quality of hotel services provided to patients.By collecting data from a questionnaire that included 500 items, and processing the data statistically with the SPSS program. The results showed that: There is a statistically significant relationship to the use of information technology in Kobry El Kobba hospitals on the quality of hotel services provided to patients.

ISSN: 1110-7464