ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر استراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي على الارتباط بالعمل: دراسة تطبيقية على العاملين بالمستشفيات والمراكز الطبية بجامعة المنصورة

العنوان المترجم: The Effect of Organizational Conflict Management Strategies on Job Engagement: An Applied Study on Employees in Hospitals and Medical Centers at Mansoura University
المصدر: المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية
الناشر: جامعة قناة السويس - كلية التجارة بالاسماعيلية
المؤلف الرئيسي: العشري، محمد حسن محمد (مؤلف)
المجلد/العدد: مج11, ع3
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2020
الصفحات: 547 - 589
DOI: 10.21608/jces.2020.119618
ISSN: 2090-3782
رقم MD: 1108501
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الصراع التنظيمي | الارتباط بالعمل | Organizational Conflict | Engagement with Work
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

140

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة بشكل رئيسي إلى دراسة أثر استراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي لدى العاملين بالمستشفيات والمراكز الطبية بجامعة المنصورة على الارتباط بالعمل، وقد بلغ عدد العاملين في مجال التمريض بالمستشفيات والمراكز الطبية بجامعة المنصورة موضع الدراسة (٥٢٥٦) مغردة، وذلك من واقع سجلات مركز تقنية الاتصالات والمعلومات بجامعة المنصورة حتى عام ٢٠١٩، ونظراً لتوافر بيانات مجتمع البحث فقد ساعد ذلك في تحديد حجم العينة بالاعتماد على أسلوب التوزيع النسبي، ولذلك فإن عينة البحث تبلغ (٣٥٨) مغردة. وقد توصلت النتائج إلى أن هناك علاقة ارتباط معنوية وموجبة بين أبعاد استراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي وأبعاد الارتباط بالعمل، حيث يوجد تأثير معنوي لاستراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي على (حيوية العاملين، تفانى العاملين، انهماك العاملين) في المستشفيات والمراكز الطبية بجامعة المنصورة. وأوصت بضرورة استخدام استراتيجية إدارة الصراع المناسبة، وتحسين بيئة العمل داخل المستشفيات والمراكز الطبية بجامعة المنصورة وذلك من خلال الاهتمام بتوضيح أساليب العمل الإداري، مشاركة العاملين في اتخاذ القرارات، التقييم الفعال والعادل للأداء، تفعيل نظام الحوافز والعقوبات، وذلك لزيادة الارتباط بالعمل.

This study aimed mainly to study the effect of organizational conflict management strategies among employees of hospitals and medical centers at Mansoura University on work association. The number of workers in the field of nursing in Mansoura University hospitals and medical centers subject to study reached (5256) singles, according to the records of the Center for Communications and Information Technology At Mansoura University until 2019, and due to the availability of data in the research community, this helped in determining the sample size based on the relative distribution method, so the research sample is (358) singles. The results have found that there is a positive and moral correlation between the dimensions of organizational conflict management strategies and the dimensions of correlation with work, as there is a moral impact of organizational conflict management strategies on (employee liveliness, staff dedication, employee engagement) in hospitals and medical centers at Mansoura University. She recommended the need to use the appropriate conflict management strategy and improve the work environment in hospitals and medical centers at Mansoura University, by focusing on clarifying administrative work methods, employee participation in decision-making, effective and fair evaluation of performance, activating the system of incentives and penalties, in order to increase work engagement.

ISSN: 2090-3782