ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دور تطبيق منهجية ستة سيجما في تحسين جودة المنتجات: دراسة تطبيقية على الشركات الصناعية بمدينة السادات

المصدر: المجلة العلمیة للدراسات والبحوث المالیة والإداریة
الناشر: جامعة مدينة السادات - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: نافع، وجيه عبدالستار (مؤلف)
مؤلفين آخرين: إسماعيل، عمار فتحي موسى (م. مشارك), كشك، منى محمد توفيق (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج4, ع2
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2018
الصفحات: 157 - 182
DOI: 10.21608/MASF.2019.68973
ISSN: 2682-2113
رقم MD: 1109410
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: The present study aims to examine the role of implementing Six Sigma methodology in improving the quality of products at the industrial companies in Sadat City. The field study addressed the role of Six Sigma methodology in improving the quality of products by preparing a survey list and distributing it to a sample of 323 individuals from the top management and managers of the main departments at the industrial companies in Sadat City using the comprehensive inventory method where the received and correct lists reached 299 survey lists by response rate of 92% The statistical analysis was performed by a number of methods and statistical tests which appropriate to the nature of the data such as multiple discriminant analysis, correlation, and multiple regression through the SPSS package. The study concluded that a number of results; there is a discrimination between the trends of the top management and managers of the main departments at the industrial companies in Sadat City towards the six Sigma methodology requirements; there is a discrimination between the trends of the top management and managers of the main departments at the industrial companies in Sadat City towards the quality of products and there is a statistically significant relationship between the requirements of Six Sigma methodology and the quality of the products. In light of the results that have been reached, it was possible to reach a set of recommendations that could contribute to enhancing the quality of the products in industrial companies in Sadat City, the most important of which is the support and commitment of the top management, because top management represents the first line of defense that protects six sigma when there is resistance to change because In implementing the Six Sigma methodology; the need to provide modem technology and equipment and programs necessary to implement the Six Sigma methodology in the company, through the use of different statistical methods to identify, measure, analyze, improve and control operations, However, the scope of this study, the methods used and the findings indicate that there are areas for further studies.

تناول البحث الحالي التعرف على دور تطبيق منهجية ستة سيجما في تحسين جودة المنتجات بالتطبيق على الشركات الصناعية بمدينة السادات، وقد تناولت الدراسة الميدانية دور منهجية ستة سيجما في تحسين جودة المنتجات من خلال إعداد قائمة استقصاء وتوزيعها على عينة قوامها 323 مفردة من الإدارة العليا ومديري الإدارات الرئيسة بالشركات الصناعية بمدينة السادات باستخدام أسلوب الحصر الشامل وذلك لصغر حجم مجتمع البحث، حيث بلغت القوائم المستلمة والصحيحة 299 قائمة استقصاء بنسبة 92%، وقد تم إجراء التحليل الإحصائي عن طريق عدد من الأساليب والاختبارات الإحصائية المناسبة لطبيعة البيانات كأسلوب تحليل التمايز المتعدد، وأسلوب الارتباط وأسلوب الانحدار المتعدد، وأسلوب تحليل التباين أحادي الاتجاه وذلك من خلال حزمة البرامج الإحصائية الجاهزة SPSS. وقد خلص البحث إلى عدد من النتائج كان من أهمها وجود تمايز بين الاتجاهات التقويمية للإدارة العليا ومديري الإدارات الرئيسية بالشركات الصناعية بمدينة السادات وذلك من حيث متطلبات منهجية ستة سيجما وجودة المنتجات فيما بينهم، وأيضاً وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين متطلبات منهجية ستة سيجما وجودة المنتجات. وفي ضوء النتائج التي تم التوصل إليها أمكن التوصل إلى مجموعة من التوصيات التي يمكن أن تساهم في تعزيز تحسين جودة المنتجات بالشركات الصناعية بمدينة السادات كان من أهمها دعم والتزام الإدارة العليا لأن الإدارة العليا تمثل خط الدفاع الأول الذي يحمي ستة سيجما عند وجود أي مقاومة للتغيير لأنه عند تطبيق منهجية ستة سيجما قد يحدث بعض التغيرات في هيكل المنظمة وكذلك تغيير ثقافي في المنظمة، ضرورة إتاحة الفرصة للعاملين لتطوير أنفسهم عن طريق تقديم دورات تدريبية لهم، ضرورة توفير التقنيات الحديثة والتجهيزات والبرامج اللازمة لتطبيق منهجية ستة سيجما بالشركة، وذلك من خلال استخدام الأساليب الإحصائية المختلفة لتحديد وقياس وتحليل وتحسين ورقابة العمليات، إلا أن نطاق هذا البحث والأساليب المستخدمة فيها والنتائج التي توصلت إليها تشير إلى وجود مجالات لبحوث أخرى مستقبلية.

ISSN: 2682-2113