ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > مؤشرات قياس الأداء في جامعة ال...>الوصف

مؤشرات قياس الأداء في جامعة القدس المفتوحة في ضوء الجودة الإدارية

العنوان المترجم: Performance Measurement Indicators at Al-Quds Open University in The Light of Administrative Quality
المصدر: مجلة كلية فلسطين التقنية للأبحاث والدراسات
الناشر: كلية فلسطين التقنية - دير البلح
المؤلف الرئيسي: أبو عامر، آمال محمود (مؤلف)
المجلد/العدد: ع6
محكمة: نعم
الدولة: فلسطين
التاريخ الميلادي: 2019
الشهر: سبتمبر
الصفحات: 279 - 307
DOI: 10.47641/JRS.2019-6-1.09
ISSN: 2518-5721
رقم MD: 1109685
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch, EcoLink, HumanIndex
مواضيع:
قياس الأداء | إدارة الجودة الشاملة | إدارة الموارد البشرية | الجودة الإدارية | جامعة القدس المفتوحة
كلمات المؤلف المفتاحية:
مؤشرات قياس الأداء | الجودة الإدارية | جامعة القدس المفتوحة | Performance Indicators | Quality Management | Al Quds Open University
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

30

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى تعرف درجة توافر مؤشرات قياس الأداء في جامعة القدس المفتوحة في ضوء الجودة الإدارية من وجهة نظر الإداريين، واستخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، والاستبانة كأداة للدراسة تكونت من 30 فقرة موزعة على ستة مجالات: (القيادة الإدارية، الجودة والتطوير، إدارة الموارد البشرية، نظم المعلومات الإدارية، الرقابة وتقييم الأداء، رضا المستفيد)، وطبقت الاستبانة على عينة عشوائية مقصودة تكونت من أصحاب المناصب الإدارية في قطاع غزة. وأهم ما توصلت إليه نتائج الدراسة أن استجابات أفراد عينة الدراسة حول درجة توافر مؤشرات قياس الأداء في جامعة القدس المفتوحة في ضوء الجودة الإدارية من وجهة نظر الإداريين جاءت بدرجة كبيرة، حيث بلغت الدرجة الكلية للمتوسط الحسابي للمجالات الستة (3.96)، وبوزن نسبي بلغ (79.2%)، كما أظهرت النتائج عدم وجود فروق ذات دالة إحصائيا عند مستوى الدلالة (0.05≤ α) بين متوسط تقديرات عينة الدراسة حول درجة توافر مؤشرات قياس الأداء في جامعة القدس المفتوحة في ضوء الجودة الإدارية تعزى إلى متغير الجنس، ووجود فروق ذات دالة إحصائيا بين إجابات أفراد عينة الدراسة تعزى إلى متغير سنوات الخدمة كانت لصالح الفئة (أكثر من 10 سنوات).

The study aimed at identifying the degree of availability of performance measurement indicators at Al-Quds Open University in the light of administrative quality from the point of view of the administrators. The study used the analytical descriptive method and the questionnaire as a study tool consisting of 30 paragraphs divided into six fields: (administrative leadership, quality and development, Management information systems, monitoring and performance evaluation, beneficiary satisfaction). The questionnaire was applied to a random sample of the owners of administrative positions in the Gaza Strip. The most important findings of the study were that the responses of the sample of the study on the degree of availability of performance measurement indicators at Al-Quds Open University in light of administrative quality from the point of view of the administrators came to a great extent. The total score for the six domains (3.96), with a relative weight of 79.2 The results showed that there were no statistically significant differences at (0.05≤ α) between the average of the sample of the study sample on the degree of availability of performance measurement indicators at Al-Quds Open University in light of the administrative quality due to gender variable and the existence of statistically significant differences between The responses of the study sample individuals are attributed to the absentee Years of service was in favor of the category (more than 10 years).
ISSN: 2518-5721

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.