ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > دور عمليات إدارة المعرفة في ال...>الوصف

دور عمليات إدارة المعرفة في الأداء المؤسسي: دراسة استطلاعية على المصارف التجارية العاملة بمدينة سرت الليبية

العنوان بلغة أخرى: The Role of Knowledge Management Processes in Institutional Performance: An Exploratory Study on Commercial Banks Operating in the City of Sirte
المصدر: مجلة البحوث والدراسات الإقتصادية
الناشر: المعهد العالي للعلوم والتقنية درنة
المؤلف الرئيسي: القبي، الطيب محمد علي (مؤلف)
مؤلفين آخرين: أبو شويتة، فتحية أبو بكر محمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع4
محكمة: نعم
الدولة: ليبيا
التاريخ الميلادي: 2020
الشهر: يونيو
الصفحات: 19 - 48
DOI: 10.51992/2229-000-004-002
ISSN: 2707-3084
رقم MD: 1110055
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
إدارة المعرفة | الأداء المؤسسي | إدارة البنوك | البنوك التجارية
كلمات المؤلف المفتاحية:
المعرفة | إدارة المعرفة | توليد المعرفة | تطبيق المعرفة | الأداء المؤسسي | Knowledge | Knowledge Management | Knowledge Generation | Knowledge Application | Institutional Performance
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى تشخيص واقع إدارة المعرفة في المصارف التجارية العاملة بمدينة سرت، والتعرف على الدور الذي يمكن أن تمارسه عمليات إدارة المعرفة في تحسين الأداء المؤسسي. وعبرت الدراسة عن المشكلة من خلال مجموعة تساؤلات متمحورة فيما إذا كانت هناك علاقة ارتباط وتأثير بين متغيرات الدراسة، وفي ضوء ذلك تم بناء نموذج افتراضي انبثقت عنه فرضيات الدراسة الرئيسية والفرعية. وتكون مجتمع الدراسة من جميع المصارف التجارية العاملة في مدينة سرت، واتخذت الدراسة من المدراء ورؤساء الأقسام العاملين في هذه المصارف المبحوثة، والبالغ عددهم 55 فردا عينة لها. وقد سلكت الدراسة المنهج الوصفي الهادف إلى وصف الظاهرة وتحليل البيانات الخاصة بمتغيراتها بغية الوصول إلى مجموعة من النتائج. ولتحقيق أهداف الدراسة والإجابة على تساؤلاتها، اعتمدت هذه الدراسة في جمع بياناتها المتعلقة بالموضوع على الأدبيات والدراسات السابقة ذات الصلة، ومن خلالها تم الحصول على البيانات الثانوية والتي شكلت الإطار النظري للدراسة، أما الإطار العملي فقد اعتمد على إعداد استبانة تم تصميمها لهذا الفرض تكونت من 38 فقرة. كما اعتمد في تحليل البيانات الواردة من الاستبانات على برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية spss، من خلال استخدام بعض الأساليب الإحصائية المناسبة لفرضيات الدراسة وتساؤلاتها، كالتوزيعات التكرارية والنسب المئوية والمتوسطات الحسابية والانحرافات المعيارية، وحساب صدق الاستبانة من خلال اختبار ألفا كرونباخ، وكذلك حساب معامل ارتباط بيرسون، ومعامل الانحدار البسيط وغيرها. وتوصلت هذه الدراسة إلى عدد من النتائج، من أهمها: وجود أثر ذو دلالة إحصائية لعمليات إدارة المعرفة في الأداء المؤسسي. بالإضافة إلى وجود علاقة ارتباط طردي ضعيف بين عمليات إدارة المعرفة والأداء المؤسسي، كما بينت هذه الدراسة أيضا إلى أن مستوى الأداء المؤسسي بالمصارف التجارية العاملة بمدينة سرت من وجهة نظر المبحوثين كان متوسطا. وقدمت هذه الدراسة عدد من التوصيات، أهمها ضرورة أن تشجع المصارف على مشاركة المعرفة بين أقسامها المختلفة ووحداتها الإدارية والفنية، الأمر الذي سيعزز من تقوية نشر المعلومات وتحليلها وتحديثها بشكل جيد، وأن تتم عملية نشر المعرفة في المصارف بشكل كفؤ عن طريق تدريب العاملين لاكتسابهم خبرات ومهارات جديدة.

This study aims to diagnose the reality of knowledge management in commercial banks operating in the city of Sirte, and to identify the role that knowledge management processes can play in improving institutional performance. The study expressed the problem through a series of questions focused on whether there is a correlation and impact between the variables of the study. The study consisted of all commercial banks operating in the city of Sirte .The sample of the study was selected from the managers and heads of departments working in the researched banks, totaled 55 individuals. In addition, the study followed the descriptive approach aimed at describing the phenomenon and analyzing the data of its variables in order to reach a set of results. In order to achieve the objectives of the study and to answer its questions, this study relied on the collection of data on the subject on the relevant literature and previous studies, and through it, the secondary data was obtained, which formed the theoretical framework of the study. The practical framework of the study was based on the preparation of a questionnaire designed for this purpose, which consisted of 38 items. The analysis of the data contained in the questionnaires was based on the SPSS program, through the use of some appropriate statistical methods, such as the frequency distributions and percentages, arithmetic mean, standard deviations, and the calculation of the validity of the questionnaire through Alpha Cronbach, and the calculation of Pearson correlation coefficient, the simple regression coefficient and others. This study has reached a number of results, the most important of which are: There was a statistically significant impact of knowledge management processes on institutional performance. In addition, there was a weak correlation between knowledge management processes and institutional performance. On the other hand, this study also showed that the level of institutional performance in commercial banks operating in Sirte from the respondents' point of view was moderate. This study made a number of recommendations, the most important of which is the need to encourage these commercial banks to share knowledge among their various departments and administrative and technical units, which will help in strengthening of information dissemination.
ISSN: 2707-3084

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.