ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > نظام مقترح لإدارة الجودة الشام...>الوصف

نظام مقترح لإدارة الجودة الشاملة بمؤسسات التعليم العالي في الجزائر

العنوان المترجم: A Proposed System for Total Quality Management in Higher Education Institutions in Algeria
المصدر: مجلة الإدارة والتنمية للبحوث والدراسات
الناشر: جامعة علي لونيسي البليدة 2 - مخبر تسيير الجماعات المحلية ودورها في تحقيق التنمية
المؤلف الرئيسي: فلاق، محمد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Fellague, Mohamed
المجلد/العدد: ع7
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2015
الصفحات: 48 - 68
DOI: 10.51991/2230-000-007-003
ISSN: 2335-1373
رقم MD: 1111285
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الجودة الشاملة | التعليم العالي | المؤسسات الجزائرية | تطوير التعليم
كلمات المؤلف المفتاحية:
إدارة الجودة الشاملة | التعليم الجامعي | الجامعة الجزائرية | Total Quality Management | Higher Education | Algerian University
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: نتيجة للنجاح الهائل الذي حققته إدارة الجودة الشاملة في مختلف التنظيمات الاقتصادية الصناعية والخدمية في الدول، ظهر الاهتمام بتطبيق منهج إدارة الجودة الشاملة كأسلوب إداري متميز في الجامعات، ولكن هل يمكن لهذه الجامعات أن تسلك ذات الطريق الذي سلكته المؤسسات الإنتاجية والخدمية للحصول على الخدمة الأفضل وبالتالي تحقيق رضا الزبون (الطالب والمجتمع المحلي)؟ من خلال منهج وصفي تحليلي تستعرض هذه الدراسة مفهوم إدارة الجودة الشاملة والمبادئ الأساسية التي يتمحور حولها هذا المفهوم في التعليم الجامعي، كما تتطرق لمعوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في التعليم الجامعي داخل الوطن العربي، وأخيرا تخلص الدراسة لاقتراح نظام لإدارة الجودة الشاملة بالجامعة الجزائرية في ظل التجارب العالمية.

As a result of the success the Total Quality Management system in industrials and services organizations in the world. The attention to the application of TQM approach in universities increased, but can the universities follow the same path taken by industrial and service institutions to satisfy the customer (student and local society)? Through a descriptive analytical approach, this paper reviews the concept of Total Quality Management and the basic principles that revolves this concept, and describes the importance of educational services through the application of total quality management system. the paper also proposes an action plan to develop and implement this system in Algerian universities.
ISSN: 2335-1373

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.