ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > استخدام الإدارة الإلكترونية لت...>الوصف

استخدام الإدارة الإلكترونية لتحسين جودة الخدمات التعليمية في الجامعات الجزائرية

العنوان المترجم: Using Electronic Administration to Improve the Quality of Educational Services in Algerian Universities
المصدر: المجلة الجزائرية للعلوم الاجتماعية والانسانية
الناشر: جامعة إبراهيم سلطان شيبوط الجزائر 3
المؤلف الرئيسي: حروش، رفيقة (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Harrouche, Rafika
المجلد/العدد: ع4
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2015
الشهر: جوان
الصفحات: 11 - 39
DOI: 10.52125/2237-000-004-001
ISSN: 2352-9911
رقم MD: 1112878
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch, HumanIndex
مواضيع:
الإدارة الإلكترونية | التخطيط التربوي | الخدمات التعليمية | مؤسسات التعليم العالي | الجزائر
كلمات المؤلف المفتاحية:
الإدارة الإلكترونية | الجودة | الخدمات التعليمية | الجامعات الجزائرية
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

45

حفظ في:
المستخلص: تعتبر الإدارة الإلكترونية الأداة الضرورية لإصلاح وتحديث القطاع العمومي بهدف إرساء إدارة أكثر نجاعة وأكثر قربا من مختلف المتعاملين معها، وهو ما يدعو إلى دمج تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في العمل الإداري من أجل توفير خدمات ذات قيمة مضافة لمختلف فئات المتعاملين معها.
وباعتبار الخدمة التعليمية في الجامعات الجزائرية خدمة عمومية تعمل على تلبية حاجات المستفيدين منها، من طلبة وهيئة التدريس وإدارة، ومؤسسات اقتصادية عمومية وخاصة، والمجتمع ككل، فإن استخدام الإدارة الإلكترونية لتحسين جودة هذه الخدمة أصبح اليوم أكثر من ضرورة، وذلك لقدرتها على تحقيق رضا جميع الأطراف المستفيدة من هذه الخدمة من جهة، وتحسين جودة مختلف محاور العملية التعليمية من جهة ثانية، مدخلاتها وعملياتها ومخرجاتها، ولن يتحقق هذا إلا بوضع استراتيجية عملية تنبثق من رؤية ورسالة واضحتين للمؤسسة الجامعية، ووضع مرتكزات وإجراءات لتنفيذ هذه الاستراتيجية.


Electronic management is the necessary tool for reforming and modernizing the public sector to establish a more efficient administration and closer to the various stakeholders, which calls for the integration of information and communication technology in the administrative work in order to provide value-added services to the different categories of its stakeholders.
Considering the educational service in Algerian universities as a public service that works to meet the needs of its beneficiaries, students, faculty, administration, public and private economic institutions, and society as a whole, the use of electronic administration to improve the quality of this service has become today more than a necessity, due to its ability to achieve the satisfaction of all beneficiary parties of this service on the one hand, and improving the quality of the various areas of the educational process, on the other hand, their inputs, processes, and outputs, and this will only be achieved by developing a practical strategy that stems from a clear vision and mission for the university institution and setting the foundations and procedures to implement this strategy.
This abstract translated by Dar AlMandumah Inc. 2021
ISSN: 2352-9911

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.