العوامل الذاتية المؤثرة في الاجهاد العاطفي في منظمات العمل

المصدر:	المجلة العلمية للاقتصاد والتجارة
الناشر:	جامعة عين شمس - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي:	محمد، علي حسين (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية):	Mohammed, Ali Hussein
المجلد/العدد:	ع1
محكمة:	نعم
الدولة:	مصر
التاريخ الميلادي:	2008
الشهر:	يناير
الصفحات:	105 - 128
ISSN:	2636-2562
رقم MD:	111523
نوع المحتوى:	بحوث ومقالات
اللغة:	العربية
قواعد المعلومات:	EcoLink
مواضيع:	الاداء الوظيفي \| العوامل الذاتية \| الاجهاد العاطفي \| منظمات العمل \| السياسة الادارية \| الذكاء الوجداني \| الامن و السلامة
رابط المحتوى:	PDF (صورة)

107

المستخلص:	استهدفت هذه الدراسة اختبار تأثير العوامل الذاتية على الإجهاد العاطفي في منظمات العمل الكويتية. وتشمل العوامل الذاتية التي تم اختبارها كل من: الذكاء الوجداني، والولاء التنظيمي، والاندماج الوظيفي، والانفعالية السلبية، والمهارات السياسية. وقد تم استخدام عينة مكونة من 171 موظف في خمس منظمات عمل كويتية تمثل القطاعين المصرفي والاتصالات. وقد أكدت نتائج الدراسة أن ثمة تأثير سالب لكل من المهارات السياسية، والذكاء الوجداني، والاندماج الوظيفي، على الإجهاد العاطفي، وأن ثمة تأثير موجب للانفعالية السلبية على الإجهاد العاطفي. بينما لم تثبت النتائج وجدود تأثير للولاء التنظيمي على الإجهاد العاطفي. كما أثبتت نتائج الدراسة وجدود تباين في الإجهاد العاطفي بين العاملين طبقا للجنس ونوع الوظيفة ومدة الخدمة. وقد تمت مناقشة النتائج وعرض التطبيقات العملية والنظرية لها.
ISSN:	2636-2562
البحث عن مساعدة:	763427