العنوان بلغة أخرى: |
Human Resources Re-engineering as Approach to Improve Employee Performance Management: A Modified Role of the Organizational Culture: Field Study The Jordanian Commercial Banks |
---|---|
المؤلف الرئيسي: | أبو النيل، فداء محمود مصطفى (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | الصرايرة، أكثم عبدالمجيد مسلم (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2020
|
موقع: | السلط |
الصفحات: | 1 - 124 |
رقم MD: | 1115492 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | العربية |
الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
الجامعة: | جامعة البلقاء التطبيقية |
الكلية: | كلية الدراسات العليا |
الدولة: | الاردن |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى بيان أثر إعادة هندسة الموارد البشرية بأبعادها (المستوى الهيكلي، المستوى التكنولوجي، المستوى الفني، المستوى البشري) في تحسين إدارة أداء العاملين بأبعادها (تخطيط الأداء، مراجعة الأداء ومتابعته، تقييم الأداء، التغذية العكسية، تطوير الأداء) في البنوك التجارية الأردنية، وبيان أثر الدور المعدل للثقافة التنظيمية في العلاقة بين عملية إعادة هندسة الموارد البشرية وتحسين إدارة أداء العاملين، واعتمدت الدراسة المنهج الوصفي الكمي المناسب لأغراض الدراسة، حيث تألف مجتمع الدراسة من العاملين شاغلي وظائف الإدارة العليا والوسطى في البنوك التجارية الأردنية- الإدارة العامة، وبهدف جمع البيانات قامت الباحثة بتوزيع (250) استبانة على عينة هادفة من مجتمع الدراسة، استرد منها (213) استبانة، وتم استبعاد (5) استبانات لعدم كفايتها للتحليل الإحصائي. وقد توصلت هذه الدراسة لعدد من النتائج كان أبرزها، وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α ≤ 0.05) لإعادة هندسة الموارد البشرية بأبعادها (المستوى الهيكلي، المستوى التكنولوجي، المستوى الفني) في تحسين إدارة أداء العاملين في البنوك التجارية الأردنية، في حين لم يحقق المستوى البشري إسهام بالتأثير في تحسين إدارة أداء العاملين في البنوك التجارية الأردنية، كما توصلت الدراسة لوجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α ≤ 0.05) لإعادة هندسة الموارد البشرية في تحسين إدارة أداء العاملين: الدور المعدل للثقافة التنظيمية في البنوك التجارية الأردنية. وأوصت هذه الدراسة بعدة توصيات كان أبرزها، ضرورة إخضاع الأفراد العاملين لبرامج تدريبية للمحافظة على قدراتهم العالية للعمل في عدة مواقع في البنوك المبحوثة، والعمل على إعداد وتنفيذ خطط لتنمية الموارد البشرية وتطويرها بما يتلائم والأعمال المطلوبة وتحقيق التميز. |
---|