ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > دراسة وصفية للإحباط الوظيفي بش...>الوصف

دراسة وصفية للإحباط الوظيفي بشركات السياحة المصرية

العنوان بلغة أخرى: A Descriptive Study of Job Frustration in Egyptian Tourist Companies
المصدر: مجلة كلية السياحة والفنادق
الناشر: جامعة مدينة السادات - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: عبدالهادي، أميرة أحمد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Abdel Hady, Amira
مؤلفين آخرين: عبدالوارث، مروة فوزي (م. مشارك) , فهمي، تقى محروس (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج4, ع2
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2020
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 70 - 82
DOI: 10.21608/MFTH.2020.152350
ISSN: 2537-0952
رقم MD: 1117683
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
الموارد البشرية | إدارة الموارد البشرية | الإحباط الوظيفي | شركات السياحة المصرية
كلمات المؤلف المفتاحية:
الإحباط الوظيفي | المتغيرات الديموجرافية | شركات السياحة المصرية | Job Frustration | Demographic Variables | Tourist Companies
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

22

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة وصف لأبعاد الإحباط الوظيفي بشركات السياحة المصرية ودرجة تواجدها بتلك الشركات، ودراسة ما إذا كان هناك اختلافات في سلوكيات الإحباط الوظيفي طبقا لبعض المتغيرات الديموجرافية المتمثلة في (النوع، العمر، سنوات الخبرة، المؤهل الدراسي) وما إذا كان هناك فروق بين العاملين في إدراكهم للإحباط الوظيفي طبقا لتلك المتغيرات. هذا وقد تم اختيار عينة من العاملين بشركات السياحة بإقليم القاهرة الكبرى وكان عدد مفردات العينة (384) مفردة، واعتمدت الباحثة في جمع البيانات على قائمة استقصاء شملت (12) عبارة لقياس الإحباط الوظيفي، كما شملت القائمة على محور خاص بالبيانات الديموجرافية الخاصة بالعاملين، وقد تم اختبار صدق وثبات المقياس باستخدام معامل ألفا كرونباخ حيث كان معامل الثبات (0,85) ومعامل الصدق (0,92)، وتوصلت الدراسة إلى وجود فروق معنوية ذات دلالة إحصائية بين الذكور والإناث بالنسبة للإحباط الوظيفي، كما وجدت فروق معنوية ذات دلالة إحصائية في إدراك العاملين للإحباط الوظيفي طبقا للفئات المختلفة من العمر وعدد سنوات الخبرة لدى العاملين، بينما لا توجد فروق معنوية ذات دلالة إحصائية بين العاملين طبقا للمؤهل الدراسي في إدراكهم للإحباط الوظيفي بشركات السياحة المصرية.

This study aims to describe the dimensions of the job frustration in Egyptian tourism companies and the degree of their presence in those companies and study of whether there are differences in behaviors of job frustration according to some demographic variables represented in (gender, age, years of experience, educational qualification) And whether there are differences between workers in their awareness of job frustration according to these variables. This has been selected a sample of workers in tourism companies in the Greater Cairo region and the number of sample items (384).The researcher relied on collecting data on a survey list that included (12) phrases to measure job frustration. The list also included a special axis on demographic data for workers. The validity and reliability of the scale were tested using the Alpha Cronbach coefficient, where the coefficient of stability (85) and the coefficient of validity (0.92). The study found that there were significant differences between statistically significant between males and females with regard to job frustration. There were also significant differences of statistically significant in the employees perception of job frustration according to different age groups and the number of years of experience among workers. While there are no significant differences of statistically significant among the employees according to the educational qualification in their awareness of the job frustration in the Egyptian tourism companies.
ISSN: 2537-0952

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.