| المستخلص: |
تتمثل مشكلة الدراسة في التساؤل الرئيسي يتعلق بتحديد ما أثر نظم الرقابة على جودة الخدمات التمريضية المقدمة في المستشفيات الحكومية بمنطقة حائل بهدف تحديد تأثير تطبيق نظم الرقابة المتبعة في المستشفيات الحكومية بمنطقة حائل على جودة الخدمات التمريضية وتحديد العلاقة بين نظم الرقابة المتبعة ومستوى جودة الخدمات التمريضية المقدمة في المستشفيات الحكومية بمنطقة حائل. وتوصلت إلى وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين أساليب ونظم الرقابة المتبعة وكل من التمكن الفني لمقدم الخدمة التمريضية وسهولة الوصول للخدمة التمريضية واستمرارية الخدمات التمريضية وأمان وسلامة الخدمات التمريضية وأهم التوصيات هي ترشيد السياسة الإعلامية لترويج الخدمات التمريضية وذلك من خلال المراجعة المستمرة عن طريق وزارة الصحة والهيئة القومية للبحوث والرقابة الطبية وإنشاء مراكز متخصصة للمعلومات التي تتعلق بأبعاد جودة الخدمات التمريضية من التمكن الفني لمقدم الخدمة التمريضية، سهولة الوصول للخدمة التمريضية، استمرارية الخدمات التمريضية، أمان وسلامة الخدمات التمريضية تخدم جميع الفئات العاملة والمستفيدة من الخدمات التمريضية.
Study problem is concentrated in main question related to determining the impact of control systems on the nursing services quality provided in public hospitals in Hail In order to determine the impact of the application of control systems used in public hospitals in Hail on the nursing services quality, determine the relationship between control systems used and nursing services quality provided in government hospitals in Hail. The study founded that there is a statistically significant relation between the control systems, methods used and (technical ability of nursing services provider, accessibility of nursing service, continuity of nursing services, safety of nursing services) study introduced a set of recommendations, developing the media policy to promote the nursing services through continuous review by Ministry of Health, National Authority for Medical Research, establishment of specialized centers for information that relates to the dimensions of the nursing services quality (technical capabilities of the nursing service provider, easy access to service nursing, continuity of nursing services, safety of nursing services) to serve all groups working for nursing services.
|
