| المستخلص: |
يناقش هذا البحث علاقة مدخل الجدارات بتصميم الوظائف ودراسة أثر ذلك على تحسن مستوى الأداء، وزيادة الرضا الوظيفي للعاملين ومعدل دوران العمل، وتم تطبيق ذلك على الشركات. حيث تشكل الوظيفة النقطة المهمة التي تلتقي عندها حاجات الفرد وحاجات المنظمة، وذلك لأنها تمثل إشباعا لحاجات الفرد ووعاء لتحقيق رضائه، كما أنها تمثل مصدرا مهما من مصادر فعالية وكفاءة المنظمة، وذلك من خلال الفرد العامل وزيادة رغبته ورضائه عن العمل. فالوظيفة التي تصمم بشكل سليم، توفر معلومات كاملة تؤمن وجود نوع من الضمان بالرضا عن تلك الوظيفة. لذلك قامت الباحثة في هذا البحث بتقديم نموذج مقترح جديد لشركات التأمين خاص بتحليل الوظائف وإعادة تصميم بطاقات الوصف الحالية وفق مدخل الجدارات خاصة (الجدارات الوظيفية) حتى تتمكن الشركات من الاستعانة ببطاقات الوصف الوظيفي التي قدمتها الباحثة موضحا بها المهارات والمعارف التي يجب أن تتوافر لدى الأفراد قبل التعيين، ومتابعة وتقييم أدائهم بصفة دورية والدورات التدريبية التي يجب أن يحصل عليها العامل والخاصة بكل وظيفة والتي تساعد العاملين على تنمية وتخطيط مسارهم الوظيفي داخل الشركة. وأوضحت نتائج البحث أنه يوجد علاقة طردية بين تطبيق مدخل الجدارات والتصميم الوظيفي وتحسن مستوى الأداء وزيادة الرضا الوظيفي وتحسن معدل دوران العمل.
This Research discusses the importance of application of the entrance competencies in the job design and studying its effect on the improvement of the performance level, the increase of job satisfaction of the employees and the turnover rate, and applied this in companies. Where the job is the important point of meeting the needs of the individual and the needs of the organization, because it represents satisfaction of the needs of the individual and vessel to achieve satisfaction, and is an important source of the effectiveness and efficiency of the organization, through the individual employee and increase his desire and satisfaction from work. The function is properly designed, providing complete information that provides some kind of guarantee of satisfaction with that function. Therefore, the researcher presented a new proposed model for the companies for job analysis and redesigning the current descriptive cards according to application of the entrance Competencies specially (job competencies), so that the insurance companies can use the job description cards presented by the researcher explaining the skills and knowledge that should be available Personnel before the appointment, and follow-up and evaluation of their performance periodically and training courses that must be obtained by the employee witch related for each job, which helps employees to develop and plan their career within the company. The results of the research proved that there is a positive relationship between the application of the entrance competencies in the design, improved performance, increased job satisfaction and improved turnover.
|
