| LEADER |
04805nam a2200337 4500 |
| 001 |
1527471 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|9 508336
|a أبو حميدان، عفت محمد مصلح
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a آليات مقترحة لإدارة التميز في الجامعات الأردنية وفق نموذج المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة " Efqm" نموذج التميز
|
| 246 |
|
|
|a Suggested Mechanisms for Management of Excellencein in Jordanian Universities According to the European Foundation for Quality Management "Efqm" Excellence Model
|
| 260 |
|
|
|a عمان
|c 2016
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 235
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة دكتوراه
|c الجامعة الاردنية
|f كلية الدراسات العليا
|g الاردن
|o 13545
|
| 520 |
|
|
|a هدفت هذه الدراسة إلى اقتراح آليات لإدارة التميز في الجامعات الأردنية وفق نموذج المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة EFQM نموذج التميز، وقد اعتمدت الباحثة المنهج الوصفي التطويري وتكون مجتمع الدراسة من جميع رؤساء الجامعات الأردنية ونواب الرؤساء ومساعديهم والعمداء ونواب العمداء ومساعديهم ورؤساء الأقسام العاملين في الجامعات الأردنية في محافظة العاصمة عمان خلال العام الدراسي 2015/ 2016 وعددهم (٥٠١) قائد أكاديمي، تم اختيار عينة الدراسة منهم بالطريقة الطبقية العشوائية وقد بلغ عددها (217) فردا. ولتحقيق أهداف الدراسة تم بناء أداة الدراسة المكونة من (93) فقرة، و(23) معيارا، ضمن (9) مجالات وهي (القيادة، الاستراتيجية، العاملون، الشراكات والموارد، العمليات والمنتجات والخدمات، نتائج المتعاملين، نتائج العاملين، نتائج المجتمع، نتائج الأعمال) وفقا لمجالات نموذج التميز الأوروبي EFQM بعد التأكد من صدق أداة الدراسة وثباتها. أشارت نتائج الدراسة إلى أن: -التقدير الكلي لواقع إدارة التميز في الجامعات الأردنية جاء بدرجة متوسطة على جميع المجالات. - عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α ≤ 0.05) في واقع إدارة التميز تعزى لمتغير المسمى الوظيفي. -وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α ≤ 0.05) في واقع إدارة التميز تعزى لمتغير الرتبة الأكاديمية وكانت الفروق بين رتبة أستاذ وأستاذ مشارك، لمصالح رتبة أستاذ مشارك. -اقتراح آليات لإدارة التميز في الجامعات الأردنية وفق نموذج المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة EFQM -نموذج التميز. وفي ضوء نتائج الدراسة قدمت الباحثة مجموعة من التوصيات أهمها: -تبني الجامعات الأردنية نموذج تميز عالمي يكون بمنزلة إطار عملي نحو مأسسة إدارة التميز. -اعتماد الجامعات الأردنية الآليات المقترحة وفق نموذج التميز الأوروبي EFQM لتحقيق إدارة تميز مستدامة. - إقامة شراكات فاعلة بين الجامعات الأردنية وجامعات عالمية مرموقة تعنى بالتميز وإدارته.
|
| 653 |
|
|
|a الجودة الشاملة
|a التعليم العالي
|a الجامعات الأردنية
|a التميز الأوروبي Efqm
|a المنظمات الحديثة
|
| 700 |
|
|
|a بطاح، أحمد محمد
|g Battah, Ahmad Mohammed
|e مشرف
|9 190499
|
| 856 |
|
|
|u 9802-001-008-13545-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9802-001-008-13545-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9802-001-008-13545-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9802-001-008-13545-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9802-001-008-13545-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-001-008-13545-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-001-008-13545-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-001-008-13545-4.pdf
|y 4 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-001-008-13545-5.pdf
|y 5 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-001-008-13545-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9802-001-008-13545-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 1126573
|d 1126573
|
